Unser Ziel: Glückliche Kunden
Philipp Zeder
Kategorie:in
Über cyon
Veröffentlicht am 11. Nov. 2011
Aktualisiert am 27. Feb. 2024
Eines der Hauptziele unserer täglichen Arbeit: Glückliche und zufriedene Kunden.
In der Regel können wir mit unseren Dienstleistungen den Kunden glücklich machen. Manchmal gibt es aber auch Anforderungen, die von uns nicht abgedeckt werden.
Wir bieten nicht jeden erdenklichen Hosting-Service an und das ist auch gut so. In den mittlerweile fast 9 Jahren in denen es unser Unternehmen gibt, hat sich nämlich gezeigt, dass der Fokus auf das Kerngeschäft für uns der richtige Weg ist.
Damit wir aber trotzdem jedem Kunden eine Lösung liefern können, schrecken wir nicht davor zurück, auch einmal auf andere Anbieter zu verweisen. Denn gut zu beraten heisst auch, auf andere Möglichkeiten hinzuweisen, die möglicherweise optimaler sind. Reines Verkaufsgeschwätz ist von gestern.
Bis jetzt geht dieser Weg für uns auf und unsere Kunden scheinen den Service zu schätzen.
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10 Kommentare
Wir können uns den zufriedenen Kunden anschliessen! Cyon ist bei uns für Shared Hostings erste Wahl!
Freundliche Grüsse, HNM
also ich war schon immer zu 100% zufrieden, von meiner seite ist das ziel ganz sicher erreicht, danke cyon!!!
Kann ich mich nur anschliessen. Hatte zweimal ein kleines Problem, das ist per otline jeweils freundlich und effiezient erledigt worden. – Und beim einen Mal dabei gleich noch einige Einstellungen vorgeschlagen, die mir das Leben erleichtern…
Danke
Ein Danke auch noch von meiner Seite.
Gestern bekam ich ein Telefon, dass von meiner E-Mail Adresse aus viele Mails versendet werden, mit sagen wir mal “speziellem” Inhalt. Das Cyon-Team hat dies sofort erkannt, mich telefonisch informiert und ich konnte mein Passwort ändern.
Super Service! ☺
@Christian: Der Beitrag mag ein wenig kitschig tönen, aber es verhält sich bei uns wirklich so. Aber eben, beweisen können wir das nur direkt durch unseren Kundenservice. Und das werden wir auch weiterhin versuchen.
Ja, die Konzentration auf das was zusammengehört und man auch wirklich beherrscht (und kaufmännisch Sinn macht) ist ein Erfolgsfaktor. Gut gemacht!
Ziel erreicht !
Genau das gefällt mir und schätze ich an cyon Webhosting. Danke!
Ironischerweise tönt dieser Blogbeitrag ziemlich nach Verkaufsgeschwätz.
(Mit eurem Kundenservice hingegen, bin ich bis jetzt noch jedes mal glücklich geworden.)
cyon ist auf dem richtigen weg:
zuverlässig, innovativ, fair, kompetent.
weiter so