cyon Webhosting

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Mittwoch, 1. September 2010
Haben Sie sich auch schon gewundert, wie wir einen neu bestellten Server innert wenigen Minuten bereitstellen können. Und zwar rund um die Uhr?

Wir geben einen kurzen Einblick, wie das bei cyon funktioniert:

Bestellvorgang auf cyon.ch

Eine neue Bestellung nimmt ihren Anfang auf unserer Webseite. Ein Assistent führt durch die vier Bereiche Servertyp, Domainwahl, Kundendaten und Abschluss.
Dieser Vorgang führen wir auch in einer Video-Anleitung vor, der die einzelnen Schritte bei Bedarf im Detail erläutert.

Alle Lämpchen auf grün?

Wie wir bereits erfahren mussten, haben an der sofortigen automatischen Aufschaltung von neuen Servern auch Zeitgenossen mit weniger edlen Absichten ihre Freude.
Unser System prüft deshalb jede Bestellung nach verdächtigen Merkmalen. Wird es dabei fündig, wird der automatische Prozess unterbrochen und die Bestellung wird zusätzlich einer manuellen Überprüfung unterzogen:
Eine neue Bestellung wird noch überprüft

Eine neue Bestellung wird noch überprüft


Andernfalls erhält der künftige Serverbesitzer umgehend eine E-Mail mit einem Aktivierungslink zugesendet.

Automatischer Abschluss

Nun trennen den Kunden nur noch wenige Sekunden von seinem neuen Server. Ein Klick auf den Aktivierungslink löst sofort das Einrichten des Servers aus und parallel dazu werden allfällig mitbestellte Domains gleich registriert.
Als letzer Schritt öffnet sich das my.cyon, welches noch den Benutzernamen und das Passwort anzeigt. Voilà, damit ist die Bestellung bereits abgeschlossen und man kann sofort mit seinem neuen Server arbeiten.

Wenn Sie das nächste Mal Samstagnachts um vier mit der Idee für ein neues Webprojekt aufwachen, gibt es also keinen Grund mehr bis zum folgenden Montag zu warten.


Geschrieben von David Burkardt in Allgemein um 01.09.2010, 10:02
Kommentare (8)
Kommentare

1 | von Annubis (Homepage) am 01.09.2010 10:45

also als ich vor wenigen monaten was bei euch bestellt habe - das war auch so um mitternacht rum - dauerte es ja schon nur 5min bis ich von euch die zugangsdaten erhalten habe. damals war ich schon ziemlich überrascht über euer freischalttempo.

find ich gut so

2 | von Stefan am 01.09.2010 13:25

Das Beste ist ja, dass nicht nur der Bestellvorgang so reibungslos Abläuft! Euer Service ist einfach Spitze! Danke, dass Ihr Eure Systeme stets weiterentwickelt, wir wissen dies zu Schätzen.

3 | von Klaus (Homepage) am 01.09.2010 15:39

Auch wenn Eigenlob auch immer ein wenig ..., kann bei der Cyon Anmeldung eine "grosse" Ausnahme machen. Effizienter geht es kaum noch. Das gilt übrigens auch für das Cyon Control Panel... macht wirklich Freude, mit solchen Tools und dem dahinter steckenden Service zu arbeiten.

4 | von Yves am 03.09.2010 20:50

Ich habe eben wieder vom grossartigen Support profitieren dürfen - zudem hat sich Cyon bei einer Zahlungsangelegenheit sehr kulant gezeigt - hiermit bedanke ich mich offiziell für den guten Service und die einmalige Qualität der Cyon Angebote - das ist nicht selbstverständlich.

5 | von Bastian (Homepage) am 09.09.2010 11:15

Zur Administration habe ich (an dieser Stelle vielleicht nicht ganz passender) folgende Anregung:

Bei der Angabe von primärer und sekundärer E-Mail-Adresse ist es möglich zu wählen, was an die jeweilige Adresse zugeschickt wird: Newsletter, Statusmeldungen. Dort fehlt mir die Option elektronische Rechnung. Diese würde ich nämlich gerne nur an eine der Adressen schicken.

Noch besser wäre es, wenn für Rechnungskontakt und technischer Kontakt eine separate Mailadresse erfasst werden könnte.

Ansonsten: weiter so, Cyon läuft super!

6 | von David Burkardt (Homepage) am 09.09.2010 11:22

@Bastian: Vielen Dank für die Anregungen. Die kommen alle auf unsere Wunschliste.

7 | von C-S am 10.09.2010 07:35

Auch ich bin eigentlich ein begeisterter Kunde von cyon, jedoch setzt Ihr meiner Meinung nach die Prioritaeten falsch. Seit ueber einem Jahr wird versprochen, endlich SSL einzufuehren. Ich kann fast nicht glauben, dass Ihr es immer noch nicht geschafft habt...

8 | von David Burkardt (Homepage) am 10.09.2010 09:44

@C-S: Wir verkaufen zwar nicht direkt Zertifikate, wenn Sie aber ein eigenes bringen, richten wir es gerne ein. Mehr dazu: http://www.cyon.ch/support/15/127/bietet-cyon-ssl-zertifikate-an


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