cyon Blog
Mittwoch, 18. Januar 2012
Pünktlich zum Start ins Jahr möchten wir unser Team weiter verstärken. Unsere System Engineers sind auf der Suche nach einer Kollegin oder einem Kollegen, damit unsere technische Abteilung weiter ausgebaut werden kann.
Neue Projekte und die konstant wachsende Kundenzahl lassen uns positiv stimmen. Keine Spur von der Wirtschaftskrise also.
Als Linux System Engineer ist man bei uns sowohl für den Betrieb der Serverinfrastruktur, wie auch für spannende Projekte im technischen Bereich verantwortlich. Langeweile kommt da garantiert nicht auf.
Wenn Sie gerne Teil eines Teams werden möchten, das mit Herzblut bei der Sache ist, dann sind Sie genau unsere Frau oder unser Mann.
Sind Sie selbst an der Stelle interessiert oder kennen Sie womöglich jemanden, der für den Job wie geschaffen wäre? Dann zögern Sie bitte nicht uns via E-Mail zu kontaktieren.
Update vom 26.01.2012
Die Stelle konnte mittlerweile besetzt werden. Initiativbewerbungen für dieses Gebiet sind aber weiterhin sehr willkommen.
Bei uns braucht's noch immer keine Krawatte.
Als Linux System Engineer ist man bei uns sowohl für den Betrieb der Serverinfrastruktur, wie auch für spannende Projekte im technischen Bereich verantwortlich. Langeweile kommt da garantiert nicht auf.
Wenn Sie gerne Teil eines Teams werden möchten, das mit Herzblut bei der Sache ist, dann sind Sie genau unsere Frau oder unser Mann.
Sind Sie selbst an der Stelle interessiert oder kennen Sie womöglich jemanden, der für den Job wie geschaffen wäre? Dann zögern Sie bitte nicht uns via E-Mail zu kontaktieren.
Update vom 26.01.2012
Die Stelle konnte mittlerweile besetzt werden. Initiativbewerbungen für dieses Gebiet sind aber weiterhin sehr willkommen.
Mittwoch, 7. Dezember 2011
Eine weitere Ausgabe unserer Mitarbeiterportraits. Heute mit Lukas Bernhard, der als technischer Supporter Ihre Anfragen per Telefon und E-Mail beantwortet.
Was sind deine Aufgaben bei cyon und wie bist Du zur Firma gestossen?
Ich arbeite an der Kundenfront und gehöre zur ersten Instanz des Kundenkontakts. Meine Aufgaben sind es die Kundenfragen zu beantworten und Probleme zu beheben.
Nach meinem Abschluss als Informatiker war relativ schnell klar, dass ich auch in anderen Bereiche mein Wissen vertiefen will. Als cyon dann einen neuen Supporter suchte, packte ich die Chance und bewarb mich.
Ich wurde in einer sehr interessanten Zeit angestellt. Die Hotline wurde kostenlos und unser Rechenzentrum mit neuen Servern bestückt.
Was gefällt dir am meisten an deinem Job?
Am meisten gefällt mir die Arbeit mit den Kunden. Täglich lerne ich neue Sachen und kommuniziere mit interessanten Menschen. Das junge Team sorgt für die gute Stimmung und das tolle Arbeitsklima.
Was bedeutet cyon für Dich?
cyon ist eine Art Freundeskreis mit einem gemeinsamen Ziel. Jeder packt an und gibt mehr als die geforderten 100%.
Lukas, vom Team liebevoll Bernie genannt.
Ich arbeite an der Kundenfront und gehöre zur ersten Instanz des Kundenkontakts. Meine Aufgaben sind es die Kundenfragen zu beantworten und Probleme zu beheben.
Nach meinem Abschluss als Informatiker war relativ schnell klar, dass ich auch in anderen Bereiche mein Wissen vertiefen will. Als cyon dann einen neuen Supporter suchte, packte ich die Chance und bewarb mich.
Ich wurde in einer sehr interessanten Zeit angestellt. Die Hotline wurde kostenlos und unser Rechenzentrum mit neuen Servern bestückt.
Was gefällt dir am meisten an deinem Job?
Am meisten gefällt mir die Arbeit mit den Kunden. Täglich lerne ich neue Sachen und kommuniziere mit interessanten Menschen. Das junge Team sorgt für die gute Stimmung und das tolle Arbeitsklima.
Was bedeutet cyon für Dich?
cyon ist eine Art Freundeskreis mit einem gemeinsamen Ziel. Jeder packt an und gibt mehr als die geforderten 100%.
Mittwoch, 5. Oktober 2011
Eine Herausforderung für jede Firma ist die Frage, wie man Projekte im Team optimal organisiert und wie man jeden Mitarbeiter mit der richtigen Dosis an Informationen versorgt.
Wir haben kürzlich ein neues Werkzeug entdeckt, welches diese Aufgabe für uns perfekt löst und unsere Herzen im Sturm erobert hat: Flow
Wir haben uns also schon länger nach Alternativen umgesehen. Basecamp, activeCollab, rule.fm, Teambox, podio, Producteev: wir kennen sie alle und haben diese und noch einige mehr getestet.
Doch glücklich wurden wir mit keinem. Menschen sind bequem und ein Werkzeug hat nur dann eine Chance einen festen Platz in der tägliche Arbeit zu finden, wenn die Bedienung leicht von der Hand geht. Und dafür müssen sowohl das optische wie auch das funktionale Design überzeugen.
Die wichtigsten Punkte im Überblick:
Gibt es noch andere Flow-Nutzer unter unseren Lesern? Oder kennt jemand eine weitere Trouvallie, die er uns nicht vorenthalten will? Wir freuen uns auf Ihren Kommentar.
Wir haben kürzlich ein neues Werkzeug entdeckt, welches diese Aufgabe für uns perfekt löst und unsere Herzen im Sturm erobert hat: Flow
Die Vorgeschiche
Als Vorgänger haben wir einige Jahre auf Things gesetzt. Jede Things-Installation ist jedoch eine Insel und Projekte und Aufgaben mussten manuell mit Stift und Papier synchron gehalten werden. Leider sind dringend notwendige Funktionen wie eben eine Möglichkeit, Aufgaben direkt miteinander zu teilen, auch nach Jahren noch nicht verfügbar.Wir haben uns also schon länger nach Alternativen umgesehen. Basecamp, activeCollab, rule.fm, Teambox, podio, Producteev: wir kennen sie alle und haben diese und noch einige mehr getestet.
Doch glücklich wurden wir mit keinem. Menschen sind bequem und ein Werkzeug hat nur dann eine Chance einen festen Platz in der tägliche Arbeit zu finden, wenn die Bedienung leicht von der Hand geht. Und dafür müssen sowohl das optische wie auch das funktionale Design überzeugen.
Die Lösung: Flow
Mit Flow haben wir nun ein Werkzeug gefunden, bei welchem wir finden: Na endlich, so muss das sein.Die wichtigsten Punkte im Überblick:
- Flow ist eine sehr hübsch gestaltete Webapplikation mit hervorragender Bedienbarkeit. Die bei Things fehlende Möglichkeit, von Überall darauf zuzugreifen ist also gegeben.
- Ergänzend gibt es eine iPhone App sowie eine Hilfsapplikation für Mac. Eine Androidversion ist gemäss Roadmap in Arbeit.
- Projekte werden in Listen organisiert, welche wiederum aus einzelnen Tasks bestehen. Diese Tasks kann man sehr einfach delegieren, Personen Cc: nehmen, ein Fälligkeitsdatum setzen usw. Und vielleicht das beste: man kann kommentieren. So kann man sich quasi vor Ort über die Aufgabe unterhalten. Und alle beteiligten Personen bleiben via E-Mail eben "im Flow".
- Weitere nützliche Funktionen wie sich wiederholende Tasks, Dateianhänge, eine Exportfunktion etc. sind alle vorhanden.
- Die Entwicklungsgeschwindigkeit ist sehr hoch: Flow ist erst mehrere Monate alt und laufend kommen Verbesserungen hinzu. Was noch alles ansteht lässt sich besagter Roadmap entnehmen.
- Die Kosten (Preisliste) belaufen sich ab einer Teamgrösse von 10 auf 5$ pro Benutzer und Monat.
Gibt es noch andere Flow-Nutzer unter unseren Lesern? Oder kennt jemand eine weitere Trouvallie, die er uns nicht vorenthalten will? Wir freuen uns auf Ihren Kommentar.
Mittwoch, 31. August 2011
Wieder einmal ist es Zeit für eines unserer Mitarbeiterportraits. Heute ist Sebastian Giss an der Reihe, der bei uns als Linux System Engineer für die Server-Infrastruktur zuständig ist.
Was sind deine Aufgaben bei cyon und wie bist Du zur Firma gestossen?
Nach meinem Computer Science Studium an der FHNW Brugg habe ich eine passende Stelle im Linux Umfeld gesucht und bin rein zufällig auf die Stellenanzeige von cyon aufmerksam geworden.
Da ich seit Jahren begeistert Linux einsetze und mich sehr für Web-Themen interessiere, war die Kombination von Web und Linux nahezu perfekt. Seither kümmere ich mich bei cyon um den reibungslosen Betrieb der Server und arbeite mit an der Verbesserung der Infrastruktur.
Durch die Migration auf die neue Hardware konnte ich direkt mit einer sehr spannenden Aufgabe ins Team einsteigen und meinen Teil zu einem erfolgreichen Transfer beitragen.
Was gefällt dir am meisten an deinem Job?
Die sehr abwechslungsreichen Aufgaben im gesamten Linux Umfeld. Es gibt keine Spezialisierung auf ein schmales Gebiet, sondern man arbeitet ständig an neuen Aufgaben, durch welche man sich Wissen in den verschiedensten Bereichen aneignen kann.
Zudem hat man stets einen Blick über den Tellerrand, da innerhalb des Teams ein sehr aktiver Wissensaustausch statt findet. Die lockere Stimmung und das junge Team sind wichtiger Bestandteil des tollen Arbeitsklimas.
Was bedeutet cyon für Dich?
cyon bedeutet für mich Arbeit, die Freude bereitet. Gemeinsam in einem tollen Team unsere Kunden zu begeistern und ihnen mehr als nur simples Hosting zu bieten.
Sebastian, cyonaut seit März 2011.
Nach meinem Computer Science Studium an der FHNW Brugg habe ich eine passende Stelle im Linux Umfeld gesucht und bin rein zufällig auf die Stellenanzeige von cyon aufmerksam geworden.
Da ich seit Jahren begeistert Linux einsetze und mich sehr für Web-Themen interessiere, war die Kombination von Web und Linux nahezu perfekt. Seither kümmere ich mich bei cyon um den reibungslosen Betrieb der Server und arbeite mit an der Verbesserung der Infrastruktur.
Durch die Migration auf die neue Hardware konnte ich direkt mit einer sehr spannenden Aufgabe ins Team einsteigen und meinen Teil zu einem erfolgreichen Transfer beitragen.
Was gefällt dir am meisten an deinem Job?
Die sehr abwechslungsreichen Aufgaben im gesamten Linux Umfeld. Es gibt keine Spezialisierung auf ein schmales Gebiet, sondern man arbeitet ständig an neuen Aufgaben, durch welche man sich Wissen in den verschiedensten Bereichen aneignen kann.
Zudem hat man stets einen Blick über den Tellerrand, da innerhalb des Teams ein sehr aktiver Wissensaustausch statt findet. Die lockere Stimmung und das junge Team sind wichtiger Bestandteil des tollen Arbeitsklimas.
Was bedeutet cyon für Dich?
cyon bedeutet für mich Arbeit, die Freude bereitet. Gemeinsam in einem tollen Team unsere Kunden zu begeistern und ihnen mehr als nur simples Hosting zu bieten.
Mittwoch, 29. Juni 2011
Im Zuge unserer Umstellung auf kostenlosen Telefonsupport ergeben sich immer wieder kuriose Situationen. Offenbar sind wir nicht die ersten, die unter der Nummer 0800 840 840 erreichbar sind.
So rufen uns regelmässig französisch sprechende, ältere Menschen an, die auf ihr Essen warten. Anscheinend war unter der Nummer irgendwann ein Essenslieferdienst im Raum La Chaux-de-Fonds zu erreichen.
Aber auch Fragen zum DSL-Anschluss bzw. Problemen damit erreichen uns immer wieder, da die Nummer, unseren Recherchen nach, auch irgendwann von der Swisscom als Hotline verwendet wurde. Meist besteht bei diesen Anfragen das Problem darin, den Anrufern klar zu machen, dass wir nicht Swisscom sind. Es kommt durchaus vor, dass der Anrufer das in seinem Gemütszustand nicht glauben will und sogleich eine Verschwörung erahnt.
Schlussendlich ruft uns eine Nummer regelmässig an, legt aber jedes mal auf, bevor wir überhaupt antworten können. Laut unserem Telefonanbieter ist aber die Sperrung dieser Nummer nur mit einem gerichtlichen Beschluss möglich. Für uns als Hostingprovider natürlich unverständlich, dürften die dafür notwendigen technischen Massnahmen doch äusserst gering sein.
Sei es drum. Wir freuen uns über jeden Anruf und helfen gerne weiter, auch wenn wir ursprünglich nicht Ziel des Anrufs waren. Das bedeutet für uns guten Kundensupport.
So rufen uns regelmässig französisch sprechende, ältere Menschen an, die auf ihr Essen warten. Anscheinend war unter der Nummer irgendwann ein Essenslieferdienst im Raum La Chaux-de-Fonds zu erreichen.
Essen liefern wir leider nicht. (Bildquelle)
Schlussendlich ruft uns eine Nummer regelmässig an, legt aber jedes mal auf, bevor wir überhaupt antworten können. Laut unserem Telefonanbieter ist aber die Sperrung dieser Nummer nur mit einem gerichtlichen Beschluss möglich. Für uns als Hostingprovider natürlich unverständlich, dürften die dafür notwendigen technischen Massnahmen doch äusserst gering sein.
Sei es drum. Wir freuen uns über jeden Anruf und helfen gerne weiter, auch wenn wir ursprünglich nicht Ziel des Anrufs waren. Das bedeutet für uns guten Kundensupport.
