Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sind, wie bereits angekündigt, der neue Schlüssel zum my.cyon der nächsten Generation. Ihre E-Mail-Adresse wird also zum Benutzernamen. Und wie das so ist bei Benutzernamen: Sie müssen in einem System einzigartig sein.

Das hat uns bei diesem Vorhaben vor eine Aufgabe gestellt. Denn viele Kunden haben aus verschiedensten Gründen Ihre E-Mail-Adresse bei mehreren Kontakten hinterlegt. Daraus ergibt sich die Tatsache, dass einige E-Mail-Adressen in unserem System nicht einzigartig sind. Also was tun?

Unsere Entwickler haben, so wie wir das nicht anders von ihnen gewohnt sind, eine Lösung dazu gefunden. Das Resultat ist unser eigens dafür entwickelter E-Mail-Migrationsassistent.
Dank diesem Assistenten ist es für unsere Kunden ein Kinderspiel, verstreute my.cyon Benutzer zusammenzuführen. Ganz im Sinne unseres neuen my.cyons, mit dem Sie sämtliche Aspekte Ihrer Produkte bei cyon bequem und komfortabel verwalten können.

Der E-Mail-Migrationsassistent ist zur Zeit nur über unsere my.cyon Beta erreichbar, wird aber selbstverständlich im neuen my.cyon, welches bald allen Kunden zur Verfügung stehen wird, von Anfang an nutzbar sein. Und falls Sie sich wundern, wo denn dieser Assistent zu finden ist: Er wird Ihnen automatisch beim Login per E-Mail-Adresse angezeigt, wenn Sie sich mit einer nicht einzigartigen Adresse anmelden.

Social Media ist für uns wichtig. Denn dank Kanälen wie Twitter und Facebook können unsere Kunden direkt, öffentlich und umkompliziert mit uns in Kontakt treten.

Für uns als Unternehmung stellt sich natürlich die Frage, wie diese Kanäle von unseren Mitarbeitern am effizientesten bedient werden können. Social Media Dashboards sind da die passende Lösung, vereinen sie doch mehrere Kanäle unter einer Übersicht und bieten oft weitere Funktionen, die im alltäglichen Gebrauch der sozialen Medien für ein Team bzw. ein Unternehmen unersetzlich sind.

Bis anhin haben wir als Social Media Dashboard den Dienst CoTweet in der Standardversion benutzt. Dieser bietet genau die Funktionen, die wir von einer solchen Applikation erwarten. Zudem ist der Dienst bis jetzt kostenlos, was natürlich auch für uns ein schlagendes – wenn auch nicht auschlaggebendes – Argument ist.

Doch nun wird dieser kostenlose Dienst eingestellt. Dabei liegt es natürlich nahe, die kostenpflichtige Version einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Die Funktionen sind beeindruckend, doch die Preise scheinen eher auf grosse Unternehmen abzuzielen. Für uns als KMU also wohl nicht die beste Lösung.

Deshalb schauen wir uns nach Alternativen um, von denen es jedoch nicht gerade wenige gibt. Für uns ist vor allem wichtig, dass mehrere Teammitglieder einen Kanal bewirtschaften können. Ausführliche Statistiken gehören ebenfalls zu den Anforderungen. Schlussendlich spielt natürlich auch noch die Benutzerfreundlichkeit und das Design eine Rolle, denn wer bedient schon gerne hässliche Applikationen?

In die engere Wahl haben es bis jetzt die Dienste HootSuite und SproutSocial geschafft, doch ein richtiger Härtetest der Angebote steht noch aus.

Welche Tools verwenden Sie, um die Social Media Kanäle effizient zu bewirtschaften? Wir freuen uns über Tipps und Anregungen.

Pünktlich zum Start ins Jahr möchten wir unser Team weiter verstärken. Unsere System Engineers sind auf der Suche nach einer Kollegin oder einem Kollegen, damit unsere technische Abteilung weiter ausgebaut werden kann.
Neue Projekte und die konstant wachsende Kundenzahl lassen uns positiv stimmen. Keine Spur von der Wirtschaftskrise also.

Als Linux System Engineer ist man bei uns sowohl für den Betrieb der Serverinfrastruktur, wie auch für spannende Projekte im technischen Bereich verantwortlich. Langeweile kommt da garantiert nicht auf.

Wenn Sie gerne Teil eines Teams werden möchten, das mit Herzblut bei der Sache ist, dann sind Sie genau unsere Frau oder unser Mann.

Sind Sie selbst an der Stelle interessiert oder kennen Sie womöglich jemanden, der für den Job wie geschaffen wäre? Dann zögern Sie bitte nicht uns via E-Mail zu kontaktieren.

Update vom 26.01.2012
Die Stelle konnte mittlerweile besetzt werden. Initiativbewerbungen für dieses Gebiet sind aber weiterhin sehr willkommen.

Eine hundertprozentige Verfügbarkeit ist etwas, was es in der Informatik nicht gibt. Ein Umstand der in 99.9% der Zeit, in der alles gut läuft, gerne in Vergessenheit gerät.

Ein Problem auf Server 35 hat uns und unsere Kunden, welche auf diesem System zu Hause sind, schmerzlich daran erinnert. An zwei Tagen im Dezember und drei Tagen im Januar war der Server während insgesamt knapp 3 Stunden nicht erreichbar. Einzelne Dienste wie Web oder E-Mail waren sogar noch etwas länger nicht verfügbar.

Das Beste aber gleich zu Beginn: Der Fehler ist inzwischen gelöst. Doch der Reihe nach:

Rien ne va plus

Am 12.12.2011 gab es einen Ruck auf unserem Server 35. Nichts ging mehr und die einzige Möglichkeit den Server wieder zum Laufen zu bewegen war es, diesen neu zu starten.

Wie bei uns üblich, wurde nach dem Vorfall sofort geprüft, was denn die Ursache für das Problem gewesen sein könnte. Nach einigem Nachforschen schien klar: Die Ursache war ein Fehler in der Hardware, genauer im sog. Disk Controller Cache. Oder doch nicht?

Neue Hardware im Eiltempo

Das Problem trat am nächsten Tag erneut auf. Zeit für unseren Notfallplan, das komplette System auf einen Standby-Server zu migrieren. Dank Bladeservern geht dies innert Minuten, es müssen lediglich die lokalen Disks in das neue System umgezogen werden.Doch auch auf dem neuen System währte die Ruhe nur kurz: Das neue System zeigte das gleiche Verhalten. Lag das Problem also doch an einer Softwarekomponente? Unsere Nachforschungen gingen nun in die verschiedensten Richtungen.

Entlasten

Die üblichen Massnahmen zur Problemfindung waren fürs erste ausgeschöpft und so begannen wir, Kunden von Server 35 weg zu transferieren. Dies gab uns die Möglichkeit, Server 35 zu entlasten und so möglicherweise dem Problem auf die Schliche zu kommen.
Und siehe da, das Problem trat nicht mehr auf. Zumindest vorerst. Der Fehlerteufel machte wohl Weihnachtsferien.

Externe Expertise

Im neuen Jahr zeigte sich das Problem dann plötzlich wieder: Der Server blieb stehen und liess sich nur durch einen Neustart wieder zur Arbeit zu bewegen. Unsere Köpfe rauchten, denn die Ursache war unklarer denn je.

Bei einer Störung holen wir uns sehr rasch auch externe Hilfe hinzu. Der Serverhersteller lieferte uns weitere Diagnosetools um die Hardware nochmals zu prüfen – doch hier war alles im grünen Bereich.

Ab und zu trägt auch ein frisches Paar Augen zur Lösungsfindung bei. Wir greifen deshalb gerne auf befreundete Experten zurück, um eine Zweitmeinung einzuholen. Doch leider beschränkte sich die Ausbeute auch hier auf ratloses Schulterzucken.

Als dritte Partie im Bunde belieferten wir den Hersteller unseres Betriebssystems mit Logdaten und Kerneldumps. Dieser versorgte uns wiederum mit modifizierten Kerneln, die wir auf unserem Testsystem ausprobierten. Doch eine schnelle Lösung lag nicht in Griffnähe.

Phantasie ist gefragt

Während der Problemsuche ist es stets oberste Priorität, die Systeme so verfügbar wie möglich zu halten. Und dabei ist manchmal auch ein Griff in die Trickkiste erforderlich.
In diesem Fall zeigte sich zum Beispiel, dass bei den ersten Anzeichen des Problems (was in diesem Fall ein erhöhter I/O Wait war) ein rechtzeitiger Neustart des Webservers den Totalabsturz des Servers verhindern konnte. Ein kleines Script übernahm diese Aufgabe und konnte das System so weitgehend stabil halten.

Endlich: Land in Sicht

Wir hatten wieder damit begonnen, Kunden vom Server weg zu transferieren. Und endlich kamen wir so auf die richtige Fährte. Denn plötzlich trat das Problem auf dem neuen Server auf, auf welchen diese Kunden transferiert wurden. Nun war klar: die Ursache musste durch einen bereits transferierten Kunden verursacht worden sein. So konnten wir nach Prüfung sämtlicher in Frage kommenden Kundenscripts den Fehler ausfindig machen.

Übeltäter mod_rewrite

Schuld am Ganzen waren am Ende eine dreizeilige, jedoch komplexe, Rewrite-Anweisung. Diese führte dazu, dass der gesamte Zwischenspeicher des Servers (immerhin 48 GB plus 10 GB Swap) durch eine Endlosschlaufe innert Sekunden gefüllt wurde und das System zum Erliegen brachte. Die eingebaute Loop-Protection des Webservers konnte diese Schlaufe nicht abfangen, da sich der entsprechende Wert bei jedem Schlaufendurchgang veränderte.

Eigentlich darf so etwas nicht passieren. Wir betrachten dieses Verhalten daher als Bug des Webservers. Da es sich um eine Anweisung handelt, die auch bei anderen Anbietern zu Problemen führen kann, möchten wir die genaue Anweisung hier nicht publizieren.

Fazit

Auch wenn wir ein Betriebssystem einsetzen, welches den grössten Teil aller Prozesse einkapseln und unter Kontrolle halten kann, gibt es Konstellationen, die Fehler auslösen. Wir arbeiten zusammen mit dem Hersteller unseres Betriebssystems daran, auch solche speziellen Konstellationen in Zukunft automatisch abfangen zu können. Das System wird also ständig verbessert und wir gehen davon aus, dass ein vergleichbares Problem in Zukunft nicht mehr auftaucht.

Bei allen betroffenen Kunden möchten wir uns noch einmal in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne via support@cyon.ch oder unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 840 840 zur Verfügung.

Seit zwei Wochen läuft unser my.cyon Betatest und wir sind überwältigt. Das Interesse ist riesig, rund 800 Kunden haben sich bereits für die Beta angemeldet. Herzlichen Dank dafür.
Da das Interesse so gross ist, sind wir gefordert. Wir möchten möglichst vielen Kunden die Möglichkeit geben, das neue my.cyon so schnell wie möglich zu testen. Zugleich haben wir aber den Anspruch, Fehler und Kinderkrankheiten auszumerzen. Und das kann nicht schnell genug gehen.

Damit wir Ihr Feedback unmittelbar verarbeiten können, schalten wir die Anmeldungen gestaffelt frei. Es kann deshalb einige Tage dauern, bis wir auch Ihren Zugang freischalten. Wir bitten um Geduld und danken für Ihr Verständnis.

Falls Sie sich noch nicht für die my.cyon Beta angemeldet haben, können Sie dies weiterhin in Ihrem my.cyon Konto tun.

Möchten Sie die my.cyon Beta unbedingt noch heute testen? Bei originellen Gründen werden wir schwach ;)

Bald knallen wieder Tischbomben und Korken um die Wette, um das neue Jahr gebührend zu begrüssen.
Doch bevor es soweit ist, nehmen wir Sie noch einmal mit auf eine Reise durch das cyon-Jahr 2011.

Mehr Hilfe

• Ob über E-Mail oder Telefon: wir helfen Ihnen gerne. Und das in jedem Fall kostenlos. Seit Mai dieses Jahres erreichen Sie uns unter der Gratisnummer 0800 840 840.
• Wussten Sie übrigens, dass die Wartezeit durchschnittlich nur 11,75 Sekunden beträgt, bis Sie einen cyon-Mitarbeiter am Hörer haben?
• Sogar 0 Sekunden beträgt die Wartezeit bei unserem Supportcenter, das auch dieses Jahr weiter ausgebaut wurde und welches täglich über 500 mal aufgerufen wird.

Mehr Technik

• Im 2011 schickten wir unsere vorgängige Hardware in Rente und haben sie komplett ersetzt. Ihre Website wird von Servern der neusten Generation angetrieben, Ihre Daten lagern auf einem neuen Storage-Backend und auch die ganze Netzwerkarchitektur wurde neu geplant und aufgebaut.
• Aber auch auf Softwareseite bläst frischer Wind: ein neues Betriebssystem verhindert den "böser Nachbar"-Effekt.
• Für die Energie sorgt, ebenfalls seit diesem Jahr, Strom aus 100% regionaler Wasserkraft.

Weniger Logins

• Das vielleicht grösste Highlight aus diesem Jahr ist erst eine Woche alt: das neue my.cyon ist pünktlich vor Weihnachten in die Betaphase gestartet.
  Im neuen my.cyon verschmelzen alle Werkzeuge zu Einem und die Bedienung eines Hostings wird so einfach wie nie zuvor.

Und nächstes Jahr?

Sie dürfen gespannt sein, auch im Jahr 2012 dürfen wir Sie wieder mit viel Neuem überraschen. Einiges davon ist schon viele Monate in der Mache und wir können es kaum erwarten, die Katze(n) aus dem Sack zu lassen.

Vorerst wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben jedoch genussreiche Festtage und ein tolles und erfolgreiches Jahr 2012.

Nach bald zwei Jahren Arbeit wird unsere Vision Wirklichkeit: alle unsere Werkzeuge verschmelzen zu einem Einzelnen: dem neuen my.cyon.

Vergessen Sie alle Logins – ausser einem

Am Anfang kreierten wir das Control Panel, mit welchem Sie Ihre(n) Server verwalten konnten. Jeder Server hatte sein eigenes.
Dann kam die erste Version des my.cyon hinzu, der Schaltzentrale für die übergeordneten Dinge wie Adresse, Rechnungen und mehr. Beide Werkzeuge setzten neue Masstäbe, keine Frage. Aber es waren eben mehrere Werkzeuge. Und somit auch mehrere Zugangsdaten. Das ist nun Geschichte.

Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort sind der neue Schlüssel zum my.cyon der nächsten Generation: eine moderne Webapplikation, mit welcher Sie sämtliche Aspekte rund um Ihre Produkte effizient und leicht verwalten.
Ein ausgeklügeltes Bedienkonzept und eine aufgeräumte und übersichtliche Oberfläche lassen dazu richtig Freude aufkommen.

Geschlossene Beta startet heute

Das neue my.cyon wurde von Grund neu geschrieben. So kamen in tausenden Stunden Arbeit rund 166'500 Zeilen Code zusammen.

Für den letzten Schliff starten wir eine geschlossene Betaphase, in welcher wir Rückmeldungen unserer Kunden sammeln, bevor das neue my.cyon für sämtliche Kunden seinen Dienst antritt.

So machen Sie mit

Wenn Sie zu den Nutzern der ersten Stunde gehören möchten, können Sie sich jetzt im aktuellen my.cyon für die Teilnahme bewerben.
Während der Betaphase stehen Ihnen die bisherigen Werkzeuge parallel unverändert zur Verfügung.

Wir schalten zuerst nur eine kleine Teilnehmerzahl frei und werden dann laufend weitere Bewerber zuschalten. Dabei ist hauptsächlich das Prinzip "first come first served" massgebend. Das Rennen ist also eröffnet!

Das neue my.cyon in Bildern

Um Ihnen die Wartezeit auf das neue my.cyon ein wenig zu versüssen, gibt es hier schon einige Eindrücke der neuen Oberfläche:




Nach einem aufregenden Jahr 2011 ist der Start des neuen my.cyons der Höhepunkt für unser Team. Wir sind sehr gespannt, wie Ihnen unser jüngstes Produkt gefällt.

Am 16. Dezember feiert das cyon-Team Weihnachten. Wir schliessen deshalb unsere Hotline bereits um 12 Uhr.

Selbstverständlich bleiben wir aber während des ganzen Tages per E-Mail für Sie erreichbar.

Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen frohe Festtage.

Eine weitere Ausgabe unserer Mitarbeiterportraits. Heute mit Lukas Bernhard, der als technischer Supporter Ihre Anfragen per Telefon und E-Mail beantwortet.
Was sind deine Aufgaben bei cyon und wie bist Du zur Firma gestossen?
Ich arbeite an der Kundenfront und gehöre zur ersten Instanz des Kundenkontakts. Meine Aufgaben sind es die Kundenfragen zu beantworten und Probleme zu beheben.

Nach meinem Abschluss als Informatiker war relativ schnell klar, dass ich auch in anderen Bereiche mein Wissen vertiefen will. Als cyon dann einen neuen Supporter suchte, packte ich die Chance und bewarb mich.

Ich wurde in einer sehr interessanten Zeit angestellt. Die Hotline wurde kostenlos und unser Rechenzentrum mit neuen Servern bestückt.

Was gefällt dir am meisten an deinem Job?
Am meisten gefällt mir die Arbeit mit den Kunden. Täglich lerne ich neue Sachen und kommuniziere mit interessanten Menschen. Das junge Team sorgt für die gute Stimmung und das tolle Arbeitsklima.

Was bedeutet cyon für Dich?
cyon ist eine Art Freundeskreis mit einem gemeinsamen Ziel. Jeder packt an und gibt mehr als die geforderten 100%.

Mod_rewrite ist ein mächtiges Werkzeug, mit dem sich so einiges anstellen lässt (wir berichteten).

Wir verwenden das Modul auf unserer eigenen Webseite und haben ein paar praktische Weiterleitungen eingerichtet, welche die Arbeit für unsere Supporter erleichtern. Drei Beispiele davon möchten wir Ihnen nicht vorenthalten:

• Falls Sie die IP-Adresse Ihres Internetanschlusses erfahren möchten, öffnen Sie einfach folgende Adresse in Ihrem Browser: http://cyon.ch/ip
• Sind Sie daran interessiert, wie Sie eine Website zu cyon transferieren können? Dann ist http://cyon.ch/transfer die richtige Adresse für Sie.
• Und falls Sie unseren Remote Support (vergleiche unseren Bericht von letzer Woche) in Anspruch nehmen möchten, gelangen Sie mit einem Besuch auf http://cyon.ch/remote an den richtigen Ort.
  
  
  

  Schneller am Ziel mit mod_rewrite

  
  Gibt es Abkürzungen, die Sie noch vermissen? Wir freuen uns über Vorschläge.

Haben Sie schon einmal von unserem Remote Support gehört? Der cyon Remote Support ist ein kleines Helferlein, mit welchem wir Ihren Bildschirminhalt ansehen und sogar die Maussteuerung übernehmen können (natürlich nur, wenn Sie uns Zugang gewähren).

So lassen sich gewisse Aufgaben sehr viel effizienter lösen. Der Klassiker ist das Einrichten einer E-Mailadresse: Anstatt dass Sie uns alle Einstellungen vorlesen, können wir direkt sehen, was Sache ist.

Das Programm für den cyon Remote Support lässt sich kostenlos von unserer Webseite herunterladen und kann ohne Installation auf Windows oder Mac ausgeführt werden. Und so einfach geht's:

1. Sie rufen uns über unsere kostenlose Hotline 0800 840 840 an.
2. Sie öffnen das heruntergeladene Programm und lesen uns den angezeigten Code vor.
3. Schwupps, schon kann es losgehen.

Wir führen Ihnen den cyon Remote Support gerne bei Ihrem nächsten Anruf vor.

Google+, das soziale Netzwerk des Suchmaschinengiganten, ist seit knapp fünf Monaten online. Seit einigen Tagen ist es nun auch bei Google+ möglich, Unternehmensseiten zu erstellen.

Der Funktionsumfang dieser Unternehmensseiten hält sich zum jetzigen Zeitpunkt noch in Grenzen. So fehlt unter anderem noch die Möglichkeit, mit Hilfe von verschiedenen Accounts eine Unternehmensseite zu verwalten. Meiner Meinung nach eigentlich eine Funktion, die zu Beginn verfügbar sein müsste.

Abgesehen von einigen solchen Kinderkrankheiten ist ein Unternehmensprofil bei Google+ aber äusserst komfortabel und intuitiv zu bewirtschaften. Im direkten Vergleich zu Facebook geht das Verwalten der eigenen Unternehmensseite leichter von der Hand.

Schlussendlich wird der Erfolg der Plattform vor allem davon abhängig sein, wie viele neue Benutzer die Anwendung auch tatsächlich benutzen. Es bleibt daher abzuwarten, ob Google+ Facebook den Rang ablaufen wird. Wahrscheinlich werden beide Plattformen Ihre Daseinsberechtigung behalten. Für uns heisst das, dass wir auch in Zukunft auf beiden Plattformen präsent sein werden.

Sollten Sie unsere beiden Profile noch nicht kennen, hier gibts die Links dazu:

http://facebook.com/cyonhosting und http://cyon.ch/+

Was halten Sie von Google+? Wird das Netzwerk ein Erfolg? Wir sind gespannt auf Ihre Meinung.

Eines der Hauptziele unserer täglichen Arbeit: Glückliche und zufriedene Kunden.

In der Regel können wir mit unseren Dienstleistungen den Kunden glücklich machen. Manchmal gibt es aber auch Anforderungen, die von uns nicht abgedeckt werden.

Wir bieten nicht jeden erdenklichen Hosting-Service an und das ist auch gut so. In den mittlerweile fast 9 Jahren in denen es unser Unternehmen gibt, hat sich nämlich gezeigt, dass der Fokus auf das Kerngeschäft für uns der richtige Weg ist.

Damit wir aber trotzdem jedem Kunden eine Lösung liefern können, schrecken wir nicht davor zurück, auch einmal auf andere Anbieter zu verweisen. Denn gut zu beraten heisst auch, auf andere Möglichkeiten hinzuweisen, die möglicherweise optimaler sind. Reines Verkaufsgeschwätz ist von gestern.

Bis jetzt geht dieser Weg für uns auf und unsere Kunden scheinen den Service zu schätzen.

Wie sehen Sie das?

Die Arbeiten am neuen my.cyon laufen hochtourig und mit vollem Elan. Unsere Entwickler geben so richtig Gas und das zeigt sich auch an den entsprechenden Statistiken. Das neue my.cyon besteht mittlerweile aus nicht weniger als 122'862 Zeilen Quellcode.

Die Anzahl der Commits, also das Einchecken von neuem Quellcode, nahm in den letzten Wochen fast konstant zu. Das lässt auf eine erhöhte Aktivität im Entwicklerlager schliessen. So sind denn auch mittlerweile vier Personen voll in die Programmierung des neuen my.cyons involviert.
Interessant ist zudem, dass der Tag mit den meisten Commits durchschnittlich der Dienstag ist. Das liegt primär daran, dass dann unsere Entwickler alle vor Ort sind. Allgemein lassen sich anhand der Commits aber keine Aussagen zur Produktivität machen, schliesslich gibt es Aufgaben die komplizierter sind als andere.
Ebenfalls spannend zu sehen ist die Tatsache, dass jeweils zwischen 16 und 17 Uhr die meisten Commits getätigt werden. Dies lässt wiederum darauf schliessen, dass unsere Entwickler am Ende des Arbeitstages Ihre Änderungen in das Repository einfliessen lassen. Ein durchaus normaler Vorgang also.
Die Ausnahme stellt da jedoch der Freitag dar, an dem die Commits durchschnittlich früher passieren. Unsere Entwickler haben sich schliesslich auch ihr Wochenende verdient ;).

Vom 10. bis 12. Oktober lud cPanel, Entwickler einer von uns genutzten Software, zur jährlichen cPanel Konferenz. Sie fand in der texanischen Hauptstadt Austin statt, die als Technologiehochburg bekannt ist und deshalb auch Silicon Hills genannt wird (wobei das mit den "Hills" aus unserer Sicht dann doch etwas übertrieben scheint).

Wir waren mit zwei Mitarbeitern nicht nur vor Ort, unser Entwickler Dominic Lüchinger hat mit einem Vortrag selbst zur Konferenz beigetragen:
Dominic hat der interessierten Zuhörerschaft über unsere Erfahrungen mit dem neuen (sich noch in Entwicklung befindliche) my.cyon berichtet. Was uns dabei besonders freute: es gab Zuhörer, welche extra für diesen Vortrag angereist waren. Die Slides dazu:

Auch cPanel selbst war sehr an unseren Erfahrungen interessiert, denn zu unserer Überraschung gibt es weltweit keinen anderen Hoster, der die Serverwaltung komplett in eine eigene Oberfläche integriert.

Nebst dieser tollen Erfahrung konnten wir viele neue Kontakte knüpfen und bestehende Beziehungen weiter vertiefen. Die cPanel Konferenz 2011 war also ein voller Erfolg.