Vorsicht Phishing: Momentan versenden Kriminelle gefälschte E-Mails an cyon-Kundschaft. Mehr erfahren.
Wenn du E-Mails erhältst, zum Beispiel vom «Mail Delivery System», die nach Spam aussehen, deine Absendeadresse tragen und offensichtlich nicht von dir versendet wurden, liegt vermutlich folgendes
Massgebend für die Stoplist (ehemals «Blacklist») ist der*die sogenannte «Envelope Sender» und damit die effektive Absendeadresse. Diese kann jedoch von der angezeigten Adresse abweichen. Du findest
Bist du für längere Zeit in den Ferien und nicht erreichbar oder bist du zur Zeit in einer schwierigen finanziellen Situation? Wende dich in diesem Fall bitte an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung
Stehst du vor der Aufgabe, eine Datenschutzerklärung für deine Website oder die Website deiner Kundschaft zu erstellen? In diesem Artikel versuchen wir dir mit einigen Tipps den Einstieg in das Thema
Du hast jederzeit eine Übersicht aller Rechnungen im my.cyon im Menü «Finanzen». Dort können die einzelnen Rechnungen direkt beglichen werden oder, falls mehrere Rechnung offen sind, der Gesamtbetrag
Hast du beim Erhalt einer Rechnung festgestellt, dass die Rechnungsadresse nicht mehr aktuell ist? Oder sollte die Rechnung direkt an die Buchhaltungsabteilung adressiert werden? Wenn die Rechnung
Suchmaschinen wie Google, Bing oder DuckDuckGo sind Dienste, welche die unüberschaubaren Mengen an Daten und Websites, die über das Internet zugänglich sind, indexieren. Wenn nach einem Begriff
Gerne stehen wir dir bei der Auswahl deiner Produkte zur Seite. Um dir das optimale Produkt zu empfehlen, teilen wir unser Angebot in mehrere Kategorien auf, welche sich an deinem technischen Wissen
Unsere Rechnungen stellen wir in Schweizer Franken, Euro, Dollar und britischem Pfund aus. Die auf der Rechnung ausgewiesene Währung ist abhängig von der Postanschrift des Hauptkontakts. Aktuell ist
Wir haben im August die Standardversion von PHP auf unseren Servern angepasst. Damit wurden alle Websites auf die PHP-Version 7.4 umgestellt, für die du im my.cyon unter dem Menüpunkt «Erweitert >
Du verwaltest deine E-Mails über ein E-Mail-Programm und kannst zwar E-Mails empfangen, beim Senden einer Nachricht treten jedoch Fehler auf? Dies hat meist eine der folgenden Ursachen: Es ist ein
Bevor du eine Bestellung abschickst, werden alle Kosten transparent aufgelistet, die wir in Rechnung stellen. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Falls du keine Domain zu deinem
Viele PHP-Anwendungen setzen zeitnah die aktuellste PHP-Version voraus. Führst du PHP-Scripts direkt in der Kommandozeile aus, so kannst du die PHP-Standardversion für die Kommandozeile wie folgend
Wenn du den Registrar einer Domain wechseln möchtest, musst du einen sogenannten «Domain-Transfer» durchführen. Dabei erhältst du einen Auth-Code oder Transfercode von deinem aktuellen Registrar und
Um einen offenen Betrag bei cyon zu begleichen, stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Wir beschreiben in diesem Artikel die einzelnen Zahlungsarten im Detail. Kreditkarte und PayPal
Der Dateimanager ist eine Applikation innerhalb des my.cyon, um die Dateien auf deinem Webhosting zu verwalten. Dieser Artikel beschreibt, wo du den Dateimanager findest und wie du die wichtigsten
Eine Sperrung erfolgt in der Regel bei einer offenen Rechnung, bei welcher die Zahlungsfrist überschritten wurde oder einem Verstoss gegen die AGB, wie Missbrauch (durch Dritte), Systemüberlastung
Grundsätzlich kannst du deine Domain jederzeit zu einem anderen Registrar transferieren. In den folgenden Fällen ist es jedoch möglich, dass eine Domain noch nicht transferiert werden kann: Es
Für Rechnungsadressen in der Schweiz stehen bei uns als Versandarten «Elektronisch als PDF» oder «Postversand» zur Verfügung. Wir versenden die Rechnung maximal zwei Wochen nach der Verlängerung
Wenn du E-Mails über deine E-Mail-Adresse versenden kannst, aber keine neuen E-Mails empfängst, so kommen dafür mehrere Ursachen in Frage. In den meisten Fällen handelt es sich um Einstellungen im
Rechnungen können verlegt oder vergessen werden. Das kann allen passieren, und dafür haben wir Verständnis. Dies kann aber dazu führen, dass man erst die Zahlungserinnerung sieht, und dann die
Nachdem du deine Domain über unsere Website oder über dein my.cyon-Konto bestellt hast, erhältst du umgehend eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Wenn du auf diesen Link klickst, wird die
Du möchtest Meet von cyon nutzen, um über unseren Server mit deiner Familie per Video zu plaudern oder um eine geschäftliche Video-Konferenz abzuhalten? Wir beschreiben dir in diesem Artikel die
Du verwaltest deine E-Mails über ein E-Mail-Programm und hast die Situation, dass du weder E-Mails empfangen noch senden kannst? In diesem Fall überprüfe deine Konto-Einstellungen gemäss unserem
Du findest die Benennung deines Webhostings unpassend oder du möchtest den Namen ändern, welcher auf deiner Rechnung erscheint? Du kannst die Benennung deines Webhostings jederzeit anpassen, indem du
Die .htaccess-Datei (Abkürzung für «hypertext access») ist eine Konfigurationsdatei von Apache-Webservern, um den Zugriff auf Verzeichnisse und Dateien zu steuern. Wir erklären dir grob welche
Möchtest du deine Datenbank regelmässig überprüfen und optimieren oder wunderst du dich, warum diese auf einmal sehr grosse Tabellen enthält? Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du grosse Tabellen
Hast du bereits ein Webhosting, möchtest aber die Funktionen des Sitebuilders nutzen? Wir möchten dir mit diesem Artikel ein paar Fragen zum Aufbau unseres Sitebuilders beantworten und dazu, wie du
Was ist Phishing und wie schütze ich mich davor? Eine Phishing-E-Mail macht den Anschein, von einem vertrauten Dienst wie cyon zu stammen. Dahinter stecken Cyberkriminelle, welche versuchen, dich
Möchtest du für deine Website während Updates oder Änderungen eine Wartungsseite für Besuchende aufschalten? In diesem Artikel geben wir dir Tipps, wie das Vorgehen ist, wenn man ein CMS wie
Du möchtest Meet von cyon über die Mobile-App nutzen? Wir beschreiben dir in diesem Artikel die Einrichtung der App. Weitere Informationen zur Nutzung von Meet haben wir im Artikel «Häufige Fragen zu
Benötigt die Webdesignerin oder der Webdesigner Zugriff auf dein Webshoting bei cyon, um deine Website hochzuladen oder DNS-Einstellungen vorzunehmen? Wir beschreiben folgend zwei mögliche Varianten.
Hast du eine Rechnung aus Versehen doppelt beglichen oder hast du Guthaben von erfolgreichen Vermittlungen? Sobald dein Konto ein Guthaben von über CHF 50.00 ausweist, kannst du eine Auszahlung
Jedem Produkt können drei verschiedene Kontakte/Rollen zugewiesen werden. Dieser Artikel beschreibt, wie du herausfindest, welche Rollen dir zugeteilt sind, wie du diese ändern kannst und was die
Möchtest du eine E-Mail an mehr als 100 Empfangsadressen senden oder stösst du regelmässig an das Versandlimit deiner E-Mail-Adresse? Wir beschreiben, wie du das Versandlimit erhöhen kannst für eine
Du benötigst mehrere my.cyon-Logins, um verschiedenen Personen Zugriff auf deine Produkte zu geben? Pro Produkt können neben dem Hauptkontakt noch zwei weitere Rollen vergeben werden: Ein technischer
Um Schweizer Unternehmen und Privatpersonen auch im Internet eindeutig zu kennzeichnen, wurde die .swiss-Domain ins Leben gerufen. In diesem Artikel möchten wir die wichtigsten Fragen in diesem
Vermutest du, dass für eine Website die falsche PHP-Version hinterlegt ist und möchtest herausfinden, welche Version effektiv für das Verzeichnis gilt? Wir beschreiben, wie die PHP-Version über eine
Falls du dein Webhosting, deinen Sitebuilder oder eine Domain nicht länger benötigst, der Vertrag aber noch eine Restlaufzeit hat, so gibt es die folgenden zwei Optionen. Hauptkontaktwechsel Du
Um zu verhindern, dass deine Website gehackt und für die Verbreitung von Schadsoftware (Malware) genutzt wird, schliessen wir Sicherheitslücken von bekannten Applikationen wie WordPress, Joomla,
Für die verschiedenen Dienste auf deinem Webhosting werden unterschiedliche Ports verwendet. In diesem Artikel haben wir die gängigsten Ports für dich aufgelistet. E-Mail Posteingangsserver (IMAP)
Du möchtest deine Website durch unsere Umzugsprofis zu cyon umziehen lassen? Welche Angaben du für unseren Umzugsservice benötigst, beschreiben wir in diesem Artikel. Umzug von einem anderen Dienst
Mit unserem Umzugsservice musst du dich nicht selbst mit dem Transfer von Website und/oder E-Mails beschäftigen. Unsere Umzugsprofis übernehmen das gerne für dich. Wir haben in diesem Artikel
Unter Raw Logs versteht man die «rohen», noch nicht verarbeiteten Logdaten eines Webservers, welche bei jedem Aufruf einer Webseite generiert werden. Diese werden pro Website erstellt und können im
Unter Website-Statistik versteht man die Zugriffsdaten, welche vom Gerät einer Besucherin oder eines Besuchers deiner Website an unsere Server übermittelt werden. Diese Daten werden danach über ein
Bei einem Webhosting teilst du dir einen physischen Server mit anderen Personen. Wenn dieser Server zu viele Spam-E-Mails versendet, landet er früher oder später auf einer RBL, auch «Stoplist» oder
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