Remote Support — wir verbinden auf Ihren Computer

„Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“. Dies gilt auch manchmal, um ein Problem am Computer zu lösen.

Mit Remote Support können wir auf Ihren Computer (Windows oder Mac) verbinden und diesen fernsteuern.

So funktioniert's

Damit wir eine sichere und verschlüsselte Verbindung aufbauen können, benötigen Sie eines der folgenden Hilfsprogramme:

Programm	Beschreibung	Plattform
Remote Support Win	Für Windows XP und Windows Vista
Remote Support Mac	Für Mac

Nachdem Sie mit unserem Support telefonisch über 0900 334 334 (CHF 1.49 / Minute) verbunden sind, können Sie uns die angezeigte ID mitteilen, worauf wir die Verbindung aufbauen können.

So sieht das Programm (Windows Version) nach dem Start aus