Achtung Verlängerung: wir erinnern Sie rechtzeitig

Sie kennen das womöglich: Viele Verträge verlängern sich automatisch und man erinnert sich erst wieder daran, wenn einem die Rechnung dafür ins Haus flattert. Das ist dann ärgerlich, wenn man den Vertrag gar nicht mehr hätte verlängern wollen.

Dagegen möchten wir etwas tun. Zwar werden Ihnen die nächsten Verlängerungstermine Ihrer Produkte auf Ihrer my.cyon-Startseite übersichtlich angezeigt, doch wer ist schon jeden Tag im my.cyon Konto unterwegs? Eben.

Deshalb erhalten Sie ab sofort zwei Wochen vor jeder Vertragsverlängerung eine Erinnerungs-E-Mail zugeschickt. Sollten Sie einen Vertrag nicht mehr verlängern wollen, bleibt genügend Zeit, diesen rechtzeitig in Ihrem my.cyon zu kündigen.

Verwalten Sie die gewünschten Benachrichtigungen in Ihrem my.cyon Konto.

Falls Ihnen diese Erinnerungs-E-Mails zu aufdringlich werden, können Sie sie mit einem Klick deaktivieren. Und später natürlich auch wieder aktiveren. Ganz nach Bedarf. Und als technischer Kontakt vieler Produkte müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Ihr E-Mailkonto überquillt: Wir schicken diese E-Mail nur an den Halter.

Die Möglichkeit, Verträge online und ohne Vorlaufzeit zu kündigen, bieten wir schon einige Zeit an. Mit dieser Neuerung möchten wir nun noch einen Schritt weiter gehen, denn nichts liegt uns mehr am Herzen als glückliche und vor allem zufriedene Kunden.