Zurück

E-Mails von meinem Kontaktformular werden nicht zugestellt

1 Min Lesedauer · Aktualisiert am 12.05.2021

Du betreibst deine Website auf einem cyon-Server, lässt deine E-Mails aber von einem Drittanbietenden hosten und die Nachrichten von deinem Kontaktformular kommen nicht beim Empfänger an? Es sind dabei E-Mail-Adressen betroffen, welche bei cyon gehostet sind oder jene deiner eigenen Domain? Bei E-Mail-Adressen von externen Diensten aber, wie zum Beispiel Gmail, funktioniert es?

In diesem Fall ist für die Domain deiner Website das E-Mail-Routing noch falsch eingestellt. Bitte korrigiere dieses wie unter «E-Mail-Routing korrigieren» beschrieben und stelle es, falls notwendig, auf «Extern» um.

Werden die E-Mails hingegen als Spam markiert oder abgewiesen, so geben wir noch Tipps zur richtigen Konfiguration deines Kontaktformulars im Artikel «Kontaktformular richtig konfigurieren».

Kategorien

Was dir auch helfen könnte

Verwandte Artikel

Du hast noch Fragen?

Wir beantworten sie dir gerne persönlich.

Kontaktiere uns