Ich benötige mein Produkt nicht mehr, der Vertrag läuft aber noch. Was kann ich tun?


Falls Sie Ihr Webhosting, Ihren Sitebuilder oder eine Domain nicht länger benötigen, der Vertrag aber noch eine Restlaufzeit hat, gibt es folgende Optionen.

Halterwechsel

Sie können Ihr Produkt einer anderen Person übertragen, welche dafür Verwendung findet. Wie ein Halterwechsel vorgenommen werden kann, beschreiben wir im Supportcenter-Artikel «Ich möchte einen Halterwechsel ausführen. Wie gehe ich vor?».

Wechsel der Domain (Webhosting, Sitebuilder)

Sie können bei Ihrem Webhosting oder Sitebuilder die Hauptdomain im my.cyon-Konto ändern und es so unter einem anderen Namen weiter nutzen. Das Vorgehen beschreiben wir für ein Webhosting im Supportcenter-Artikel «Wie ändere ich die Hauptdomain meines Webhostings?» und für einen Sitebuilder unter «Wie nutze ich meine eigene Domain mit dem Sitebuilder?» im Abschnitt «Sitebuilder-Domain ersetzen».

Beachten Sie, dass diese Optionen von der Zahlungspflicht unabhängig sind. Bei einem Halterwechsel schreiben wir eine allenfalls offene Rechnung auf Wunsch des neuen Halters um.
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