Migration vom jetzigen Hoster zu cyon ohne Unterbruch


Ein Umzug einer Website ist einfacher, als Sie möglicherweise denken. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Website zu cyon umziehen ohne dass dabei ein Unterbruch entsteht.

Mit unserem  Website-Umzugsservice müssen Sie sich nicht selbst mit dem Transfer von Website und/oder E-Mails beschäftigen. Unsere  Umzugsprofis übernehmen das gerne für Sie. Alle Informationen zur Dienstleistung finden Sie auf unserer Website unter  «Umzugsservice».

Vorgehen

Es gilt zwischen folgenden beiden Begriffen zu unterscheiden:

  • Domain
  • Webhosting

Die Domain ist Ihre Adresse, also z.B. www.oliverorange.ch. Bildlich gesprochen ist sie der Wegweiser zu Ihrem Webhosting, welches die eigentlichen Inhalte beherbergt.
Ihre Domain(s) und Ihr Webhosting müssen nicht zwingend beim gleichen Anbieter untergebracht sein, obwohl sich dies oft anbietet. Weiter kann eine Domain zeitversetzt gewechselt werden, also z.B. erst ein paar Wochen oder Monate nach der eigentlichen Umstellung.

Ihr Webhosting beherbergt Ihre eigentlichen Inhalte, sprich Ihre Website und auch Ihre E-Mails.

Ihr Webhosting kann bei unterschiedlichen Hostern eingerichtet sein, wohingegen eine Domain immer nur auf ein Ziel bzw. Webhosting zeigen kann. Diesen Umstand macht man sich bei einem Transfer zunutze: man richtet zuerst in aller Ruhe ein zweites Webhosting ein und stellt anschliessend die Domain um.

Phase 1: Vorbereitung

In der ersten Phase zügeln Sie Ihre Website auf das neue Webhosting, ohne dass Ihre Domain bereits umgestellt ist (d.h. ohne dass die sogenannten Nameserver umgestellt werden).

Mit der Vorbereitung kann bereits ein paar Tage vor der eigentlichen Umstellung begonnen werden, sodass Sie genügend Zeit haben, alles in Ruhe zu testen.

Sollten Sie bei cyon noch kein Webhosting Ihr Eigen nennen, ist es jetzt an der Zeit, Ihr neues Webhosting bei uns zu bestellen. Sobald Ihr Webhosting bereitsteht (was bei cyon nur ein paar Minuten in Anspruch nimmt) kann mit dem Transfer der Inhalte begonnen werden. Dieser beinhaltet drei Teile:

Daten Ihrer Website

Die eigentlichen Daten können Sie mit  FTP oder mit SSH umziehen. Dazu müssen Sie zuerst zu Ihrem alten Hoster verbinden, dann alle Daten temporär auf Ihren Computer laden und anschliessend bei cyon wieder hochladen.

Datenbank

Falls Sie eine Datenbank verwenden, muss diese separat gezügelt werden. Diese Anleitung hilft Ihnen dabei weiter «Wie kann ich eine Datenbank importierten oder exportieren?».

Die Verbindungsparameter zur Datenbank sind möglicherweise nicht exakt identisch wie beim alten Hoster. Viele Applikationen wie Wordpress, Joomla usw. hinterlegen diese Angaben in einer zentralen Konfigurationsdatei, welche angepasst werden muss. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung.

Nachdem Sie Ihre  Daten und Ihre Datenbank gezügelt haben, können Sie Ihre Website bereits im Vorfeld testen und so sicherstellen, dass Ihre Webseite reibungslos funktioniert.

E-Mails

Damit eingehende E-Mails nach der Umstellung von Ihrem neuen Webhosting angenommen werden, müssen die gewünschten E-Mail-Adressen und/oder Weiterleitungen bereits eingerichtet sein (sofern Sie Ihre E-Mails nicht ohnehin bei einem Dienst wie z.B. Gmail verwalten).

Richten Sie dazu in Ihrem my.cyon-Konto alle benötigten E-Mail-Adressen im Vorfeld ein.
Falls gewünscht, können Sie Ihre alten E-Mails ebenfalls noch umziehen.

Mit unserem Webmail können Sie bei Bedarf unabhängig von Ihrer Domain auf Ihre E-Mails zugreifen - Sie sehen immer Ihr E-Mail-Konto bei cyon. Nach der Unstellung muss Ihr E-Mail-Programm (Outlook, Thunderbird, ...) möglicherweise noch angepasst werden. Mehr dazu später unter Phase 3: Nachbearbeitung.

Phase 2: Umstellung

Nachdem Ihre Inhalte auf Ihrem neuen Webhosting untergebracht sind, kann mit der eigentlichen Umstellung begonnen werden. Dazu muss Ihrer Domain (oder auch mehreren Domains) das neue Ziel mitgeteilt werden, d.h. die sogenannten Nameserver müssen auf ns1.cyon.ch und ns2.cyon.ch gestellt werden. Falls Ihre Domain bei cyon registriert ist, können Sie dies in Ihrem my.cyon unter «Webhosting» > «Übersicht» ändern, andernfalls kann Ihnen Ihr Registrar weiterhelfen.

Die Umstellung nimmt normalerweise zwischen 4 und 24 Stunden in Anspruch. Während dieser Zeit laufen Ihre beiden Webhostings parallel, d.h. Ihre Besucher gelangen entweder noch auf den alten oder bereits auf Ihren neuen Webhosting und auch E-Mails treffen am alten oder neuen Ort ein.

Dazu noch zwei Tipps:

Umstellung beschleunigen

Wenn Sie die sogenannte TTL (Time To Live) Ihrer Domain mindestens 24 Stunden vor der Umstellung auf einen tiefen Wert setzen, können Sie die Dauer der Umstellung beschleunigen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support bzw. an Ihren Registrar.

Altes Webhosting «einfrieren»

Damit Ihre Daten konsistent bleiben, sollten ab dieser Phase keine Änderungen mehr am alten Webhosting vorgenommen werden, da diese sonst nach abgeschlossener Umstellung wieder «verschwinden». Wenn Sie beispielsweise einen Blog betreiben, können Sie auf dem alten Webhosting eine Wartungsseite aufschalten oder z.B. die Kommentarfunktion deaktivieren.

Phase 3: Nachbearbeitung

Nach rund 24 Stunden ist die Umstellung abgeschlossen. In Ausnahmefälle kann es für einzelne Teilnehmer des Internets auch länger dauern.
Folgende Punkte sind nun noch zu beachten:

E-Mails nachkontrollieren

Es empfiehlt sich zu prüfen, ob E-Mails während der Umstellung auch noch an Ihr altes Webhosting gelangt sind. Falls Ihr ehemaliger Anbieter einen Webmail-Zugang anbietet, können Sie meist noch auf Ihre alten E-Mail-Konten zugreifen. Erkunden Sie sich dazu am besten vorgängig nach den Möglichkeiten.

E-Mail-Programm anpassen

Falls Sie für den Abruf Ihrer E-Mails ein E-Mail-Programm wie Outlook oder Thunderbird verwenden, müssen allenfalls noch die Kontoeinstellungen angepasst bzw. ein neues Konto eingerichtet werden. Wir haben dazu umfangreiche Anleitungen vorbereitet.

Altes Webhosting terminieren

Damit Ihr Webhosting nicht längerfristig doppelt existiert und damit Ihr ehemaliger Hoster sicher keine ungültigen DNS Einträge verwendet, ist es empfehlenswert, Ihr altes Webhosting zu kündigen, eventuell schon vor Ablauf der Vertragsdauer.

Domain(s) transferieren

Falls Sie Ihre Domain noch nicht bei cyon registriert haben und gerne alles aus einer Hand beziehen, können Sie die Domain(s) nun noch transferieren. Sie profitieren dabei von unseren modernen und kinderleicht zu bedienenden Werkzeugen.

Bei weiteren Fragen rund um einen Wechsel stehen wir Ihnen sehr gerne auch persönlich zur Verfügung.

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