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Name/Firmenname lässt sich nicht ändern

1 Min Lesedauer - Aktualisiert am 15.06.2021

Hat sich der Name deiner Firma/Organisation geändert oder hast du geheiratet und möchtest deinen Nachnamen aktualisieren? Je nach Typ deines my.cyon-Kontos können diese Angaben nicht direkt geändert werden, da dies einer Vertragsänderung gleichkommt.

Läuft dein my.cyon-Konto unter dem Typ Privat, so können Vor- und Nachname nicht verändert werden.

Beim Typ Firma oder Organisation kann der Name der Firma/Organisation nicht verändert werden. Vor- und Nachname der Kontaktperson lassen sich in diesem Fall jedoch ändern.

Um diese Angaben trotzdem zu ändern, führe einen Halterwechsel aus wie im Artikel «Halter/Inhaber eines Produkts ändern» beschrieben.

Beachte, dass pro E-Mail-Adresse nur ein my.cyon-Konto existieren kann. Verwende bei einem Halterwechsel eine andere E-Mail-Adresse oder nutze Plus-Adressen. Möchtest du dieselbe E-Mail-Adresse wieder verwenden, so ändere temporär die E-Mail-Adresse des aktuellen Kontos.

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