Priority-Support
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Min Lesedauer · Aktualisiert am
18.11.2024
Für gewisse Produkte bieten wir Priority-Support an. Nimm dazu direkt über dein my.cyon-Konto mit uns Kontakt auf und deine Nachricht landet mit höchster Priorität bei unseren erfahrenen Profis.
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- Melde dich im my.cyon an und wähle unter «Alle Produkte» das Produkt aus, in welchem Priority-Support enthalten ist. Dieser steht dir beim Webhosting Pro, bei allen Managed Server-Angeboten und beim Agencyserver zur Verfügung.
Beim Agencyserver muss der Server selber ausgewählt werden, es reicht nicht nur einen Account auf dem Server auszuwählen. - 2
- Danach klicke auf den Kontakt-Button unten rechts und wähle anschliessend «E-Mail» aus.
Kontaktiere uns über den Kontakt-Button - 3
- Erfasse dein Anliegen mit allen relevanten Informationen. Die E-Mail wird dann durch unseren Support mit höchster Priorität behandelt.
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