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Zahlungsmöglichkeiten

3 Min Lesedauer · Aktualisiert am 25.05.2022

Um einen offenen Betrag bei cyon zu begleichen, stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Wir beschreiben in diesem Artikel die einzelnen Zahlungsarten im Detail.

Kreditkarte und PayPal (weltweit)

Jede Rechnung kann direkt im my.cyon im Menü «Finanzen» vom Halter und/oder Rechnungskontakt des jeweiligen Produktes beglichen werden. Dies gilt auch für Rechnungen, welche per Post versandt wurden.

Im Artikel «Rechnung im my.cyon bezahlen» beschreiben wir das Vorgehen. Du kannst dabei zwischen Kreditkarte (VISA oder Mastercard) und PayPal wählen.

E-Banking (Schweiz)

Die Zahlungsinformationen findest du in der PDF-Datei der Rechnung, welche du per E-Mail erhältst oder direkt im Nachrichtenbereich der E-Mail. Im my.cyon im Menü «Finanzen» werden dir die Zahlungsinformationen ebenfalls angezeigt, indem du auf «E-Banking (Zahlungsinformationen anzeigen)» klickst.

Diese Zahlungsart steht dir nur innerhalb der Schweiz zur Verfügung und bedingt eine Schweizer Adresse und ein Schweizer-Bankkonto.
Unsere Rechnungen wurden im Frühjahr 2021 auf die neue QR-Rechnung umgestellt. Sollte das von dir benutzte System die neue QR-IBAN noch nicht unterstützen, kannst du dich gerne bei uns melden.

Schalter (Schweiz)

Rechnungen, welche wir per Post versandt haben, können auch an einem Schalter beglichen werden. Dabei muss als Rechnungsversand die Versandart «Postversand» gewählt sein, wie im Artikel «Versandarten von Rechnungen» beschrieben. Selber ausgedruckte PDF Rechnungen können nicht an einem Schalter bezahlt werden.

Diese Zahlungsart steht dir nur innerhalb der Schweiz zur Verfügung und bedingt eine Schweizer Adresse und ein Schweizer-Bankkonto.

my.cyon Guthaben (weltweit)

Hast du in deinem my.cyon ein Guthaben, so wird dieses automatisch mit zukünftigen Rechnungen verbucht. Wurde das Guthaben nicht automatisch verbucht, so kann dieses manuell über das my.cyon für die Zahlung einer offenen Rechnung verwendet werden, wie unter «Rechnung im my.cyon bezahlen» beschrieben.

Ein Guthaben entsteht, wenn du beispielsweise eine Rechnung aus versehen doppelt bezahlt hast, wenn dir eine Vermittlungsprämie gutgeschrieben wird oder wenn du für eine Rechnung einen Mehrbetrag einbezahlt hast, wie wir es unter «Mehrere Rechnungen mit einer Zahlung begleichen» beschreiben.

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