Bring Freude in Deine Arbeit

Wir haben den Anspruch, unseren Kunden und Kundinnen die besten Produkte zur Verfügung zu stellen. Dafür arbeiten wir mit vollem Einsatz. Das heisst aber keineswegs, dass wir dabei keinen Spass haben. Ganz im Gegenteil: wir sehen in einer fröhlichen und transparenten Atmosphäre die Basis für Produktivität und Erfolg.

Suchst Du ein Umfeld, in welchem Du Dich und Deine Ideen verwirklichen kannst und wo die Früchte Deiner Arbeit sichtbar werden? Dann haben wir etwas für Dich:

Customer Support

Was machst Du bei cyon?

Als Mitglied des Customer Support-Teams hilfst Du unseren Kunden und Kundinnen bei Fragen und Problemen rund um unsere Produke weiter. Ein Anruf oder eine Mail an uns soll ein freudiges Erlebnis sein. Gemeinsam mit dem Team löst Du knifflige technische Problemstellungen und haust unsere Kundinnen und Kunden mit knackigen Mails und einem freundlichen Ton aus den Socken. Neben dem täglichen Supportalltag arbeitest Du an Projekten mit und nimmst verschiedene Rollen wahr.

Was erwartet Dich?

Es erwartet Dich ein fortschrittliches, von Freude und Respekt geprägtes Arbeitsumfeld in einem jungen Team. Viele Entscheidungen werden im Team getroffen. Die Mitarbeit an Projekten und «Ämtli» bringen Abwechslung und ermöglichen Dir, Deine Fähigkeiten und Interessen weiterzuentwickeln. Der Webhosting-Bereich entwickelt sich stets weiter und so lernst Du auch auf technischer Seite immer Neues dazu. Wir bieten ein tolles, zentral gelegenes Büro mit vielen Annehmlichkeiten und ein flexibles Arbeitszeitmodell. Teilzeit, Home Office und «Workations» geniessen bei cyon einen hohen Stellenwert.

Was bringst Du mit?

Wir suchen Teammitglieder, die engagiert und eigeninitiativ sind. Die selbstbestimmte cyon-Kultur bedingt eine organisierte und selbständige Arbeitsweise, sowie starke Kommunikationsfähigkeiten. Damit Du im schriftlichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden eine gute Falle machst, setzen wir stilsicheres Deutsch voraus.

Wenn Du eine Ausbildung im Informatikbereich mitbringst, stilsicher Englisch schreiben und sprechen kannst, schon Erfahrungen in Projektmanagement und Teamführung, Erfahrungen im Umgang mit FTP, DNS und CMS (PHP/MySQL) sowie MacOS und Linux mitbringst, wäre das ein grosses Plus.

Facts

  • Sofort oder nach Vereinbarung
  • Pensum 60-100%
  • Basel-Stadt

Melde Dich!

Das Internet ist Dein zweites (oder sogar erstes) Zuhause? Du liebst es, Probleme zu lösen? Super! Schick uns Deine Bewerbung mit diesem Formular. Philippe wird sich bei Dir melden.

Benefits

Nichts für Dich dabei?

Die ausgeschriebene Stelle passt nicht zu Dir, Du bist aber überzeugt, dass Du perfekt in unser Team passen würdest?

Schick uns Deine Initiativbewerbung an jobs@cyon.ch. Wir sind immer an engagierten Mitarbeitenden interessiert.