Erste Auswertung der Umfrage

Die momentan aktive Umfrage auf www.cyon.ch/survey übertrifft unsere Erwartungen bei weitem.

Es haben bereits rund 600 Personen daran teilgenommen.

Ein Beispiel:

Die Aussage “Ich würde wieder bei cyon bestellen” wurde wie folgt beantwortet:

1% Stimmt überhaupt nicht
7% Stimmt mehr oder weniger
31% Trifft zu
61% Stimmt absolut

Das heisst, rund 92% der Befragten würden sofort wieder unser Angebot in Anspruch nehmen.

Statistisch neigt man etwa siebenmal häufiger dazu, seinem Ärger Luft zu machen als Zufriedenheit zu äussern.
Das wiederspiegelt sich auch in unseren Supportanfragen, bei welchen es sich in der Regel um Dinge dreht, die nicht funktionieren.

Da kann der positive und funktionierende Teil schonmal etwas in der Hintergrund rücken – somit freuen uns die überaus postiven Resultate umso mehr.

Sobald die Umfrage beendet ist, werden wir Ihnen weitere Ergebnisse präsentieren.