Mehr Schutz bei gehackten E-Mail-Konten

Vielleicht ist das Ihnen auch schon passiert: Sie sind in den Ferien und lesen Ihre E-Mails auf dem mitgebrachten Tablet über das Hotel-WLAN. Nach den Ferien erhalten Sie von Ihren Freunden plötzlich Mitteilungen, sie hätten seltsame E-Mails oder sogar Viren von Ihnen erhalten. Was ist passiert? Ihr E-Mail-Passwort wurde gehackt.

Zusätzlicher Schutz bei cyon

Wir rollen zur Zeit auf sämtlichen Servern eine neue Konfiguration für den E-Mail-Dienst aus. Grösste Verbesserung dieser Konfiguration ist die sogenannte Outgoing Spam Protection, also das Prüfen von zu versendenden E-Mails.

Bis anhin haben unsere Spamfilter nur ankommende E-Mails geprüft und Sie so vor einer Spamflut bewahrt. Mit dieser neuen, ausgehenden Spamprüfung lässt sich der Missbrauch von E-Mail-Konten nun effektiver verhindern.

In der Vergangenheit kam es immer wieder vor, dass unsere Server wegen gehackten E-Mail-Passwörter auf einer Blacklist gelandet sind. Davon waren auch andere Kunden auf dem gleichen Server betroffen, indem sie temporär keine E-Mails mehr versenden konnten. Auch wenn es noch andere Gründe für die angesprochenen Blacklist-Einträge gibt, dürfte dieses Problem nun stark eingedämmt sein.

Was passiert bei falschem Alarm?

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass eine reguläre E-Mail von Ihnen als Spam oder schadhaft erkannt wird, quittiert dies Ihr E-Mail-Programm mit einer Fehlermeldung:

Meldung bei schadhafter E-Mail

Versuchen Sie dann den Text umzuformulieren oder die E-Mail alternativ über unser Webmail zu versenden. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Support-Team bei Fragen zu diesem Thema gerne zur Seite.