Technischen Kontakt/Rechnungskontakt eintragen
Möchtest du für eine Domain oder ein Webhosting jemanden als technischen Kontakt eintragen? Oder möchtest du die Rechnungen direkt an die Buchhaltungsabteilung …
Wie können wir dir helfen?
Rechnungen und Finanzen
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Versandarten von Rechnungen
Für Rechnungsadressen in der Schweiz stehen bei uns als Versandarten «Elektronisch als PDF» oder «Postversand» zur Verfügung. Wir versenden die Rechnung maximal…
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Zahlungsmöglichkeiten
Um einen offenen Betrag bei cyon zu begleichen, stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Wir beschreiben in diesem Artikel die einzelnen Zahlungsart…
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Namen meines Webhostings ändern
Du findest die Benennung deines Webhostings unpassend oder du möchtest den Namen, welcher auf deiner Rechnung erscheint, ändern? Wir beschreiben dir in diesem A…
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Rechnung in anderer Währung begleichen
Unsere Rechnungen stellen wir in Schweizer Franken, Euro, Dollar und britischem Pfund aus. Die auf der Rechnung ausgewiesene Währung ist abhängig von der Postan…
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Rechnung im my.cyon bezahlen
Du hast jederzeit eine Übersicht aller Rechnungen im my.cyon im Menü «Finanzen». Dort können die einzelnen Rechnungen direkt beglichen werden oder, falls mehrer…
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Rechnung mit falscher Anschrift korrigieren
Hast du beim Erhalt einer Rechnung festgestellt, dass die Rechnungsadresse nicht mehr aktuell ist? Oder sollte die Rechnung direkt an die Buchhaltungs…
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Guthaben auszahlen
Hast du eine Rechnung aus Versehen doppelt beglichen oder hast du Guthaben von erfolgreichen Vermittlungen? Sobald dein Konto ein Guthaben von über CHF 50.00 au…
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Zahlung per IBAN
Zahlungen über die die IBAN können wir nicht entgegennehmen, da wir diese nicht automatisch deinem my.cyon-Konto beziehungsweise deiner Rechnung zuord…
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Mehrere Rechnungen mit einer Zahlung begleichen
Du kannst mit Hilfe jeder unserer Rechnungen einen beliebigen Betrag einzahlen, der höher als der Aufgedruckte ist. Unser System erkennt die Differenz automatis…
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Ich habe Schwierigkeiten, die Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum zu begleichen
Bist du für längere Zeit in den Ferien und nicht erreichbar oder bist du zur Zeit in einer schwierigen finanziellen Situation? Wende dich in diesem Fall bitte a…
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Mehrwertsteuer
Privatpersonen und Firmen ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) mit Wohnsitz in einem EU-Land verrechnen wir die Mehrwertsteuer des jeweiligen…