Phishing
Cyberkriminelle versuchen immer wieder mit sogenannten Phishing-E-Mails an persönliche Daten von dir als cyon-Kundin oder cyon-Kunde zu gelangen. Die Angreifend…
Wie können wir dir helfen?
Spam- und Malwareschutz
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Header-Informationen einer E-Mail anzeigen
Im Header einer E-Mail sind diverse technische Informationen der Übermittlung enthalten, die beim normalen Lesen in einem E-Mail-Programm nicht angezeigt werden…
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Erklärung der einzelnen Header-Zeilen
Im Header einer E-Mail findest du umfängliche Angaben zu einer empfangenen Nachricht, welche unter anderem über die Absendeadresse, den Versand- und Empfangszei…
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Header-Daten einer E-Mail zur Analyse senden
Beim normalen Weiterleiten einer Nachricht wird nur der Inhalt, nicht aber der Header, weitergeleitet. Für die Auswertung von E-Mail-Problemen ist der komplette…
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Ich erhalte Spam-E-Mails mit meinem Absender zurück, die ich nicht gesendet habe
Wenn du E-Mails erhältst, zum Beispiel vom «Mail Delivery System», die nach Spam aussehen, deine Absendeadresse tragen und offensichtlich nicht von dir versende…
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E-Mails werden bei den Empfangenden als Spam markiert
Wir prüfen jede ausgehende E-Mail auf Spam-Inhalte. Erkennt unser Spamfilter ausgehende Nachrichten als Spam, so blockieren wir den Versand und du erhältst die …
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SPF-Record von cyon
Versendest du E-Mails über unsere Server und möchtest diese in deinem SPF-Record für den Versand autorisieren? Oder gibt es in deiner DNS-Zone noch keinen SPF-R…
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RBL
Realtime Blackhole Lists (RBL) sind öffentlich verfügbare Listen mit Adressen und Servern, von denen kürzlich schädliche und unerwünschte Aktivitäten ausgegange…
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SPF-Record anpassen
Möchtest du E-Mails über einen externen Server senden, zum Beispiel über einen Newsletter-Versanddienst, so muss die IP-Adresse oder der Hostname dieses Servers…
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Absendeadresse von der Spam-Überprüfung ausnehmen
Möchtest du Nachrichten von einer bestimmte E-Mail-Adresse in jedem Fall erhalten und verhindern, dass diese im Spam-Ordner landen? Du kannst erwünschte Absende…
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Ich erhalte Spam-Nachrichten obwohl ich die Absendeadresse auf der Stoplist eingetragen habe
Massgebend für die Stoplist (ehemals «Blacklist») ist der*die sogenannte «Envelope Sender» und damit die effektive Absendeadresse. Diese kann jedoch von de…
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Über meine E-Mail-Adresse wurde Spam verschickt
Wenn das Passwort für deine E-Mail-Adresse von uns aufgrund von Missbrauch geändert worden ist, haben sich höchstwahrscheinlich Dritte Zugang zu deinem E-Mail-P…
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Spam-E-Mails direkt löschen
Über einen Filter lassen sich als Spam klassifizierte E-Mails direkt löschen, ohne dass diese im Posteingang landen. Der Artikel «Filter für eine E-Mail-Adresse…
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Spam-Schutz bei cyon
Wir setzen ein vielschichtiges Verfahren ein, welches ein- und ausgehende E-Mails auf Spam überprüft, um deine E-Mail-Adressen vor der immer grösser werdenden S…
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Absendeadresse blockieren
Erhältst du unerwünschte Nachrichten von bestimmten Absendenden und möchtest diese blockieren? Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du einzelne E-Mail-Adresse…
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Waitlist
Die Waitlist (ehemals «Greylisting») ist eine äusserst effektive Methode zur Bekämpfung von Spam. Der empfangende E-Mail-Server weist dabei den ersten Zustellve…
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Mein E-Mail-Server ist auf einer RBL
Bei einem Webhosting teilst du dir einen physischen Server mit anderen Personen. Wenn dieser Server zu viele Spam-E-Mails versendet, landet er früher oder späte…
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Verzögerung der E-Mail-Zustellung durch Waitlist
Die Dauer der Verzögerung hängt vom sendenden E-Mail-Server ab. Diese dauert in den meisten Fällen zwischen 5 und 15 Minuten beim ersten Mal. Bekannte Adre…
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Verlust von E-Mails durch Waitlist
Richtig konfigurierte E-Mail-Server unternehmen in der Regel mehrere Zustellversuche. Spam-Nachrichten werden typischerweise über Scripts von Würmern oder Troja…
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Rspamd
Rspamd ist ein Spam-Filter, welcher eintreffende und ausgehende E-Mails nach verschiedenen Kriterien auf Spam überprüft. Dabei werden für Merkmale, die auf Spam…