cyon-Support – Wie können wir dir helfen?

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Dauer, bis ich meine neue Domain nutzen kann

Nachdem du deine Domain über unsere Website oder über dein my.cyon-Konto bestellt hast, erhältst du umgehend eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Wenn du auf diesen Link klickst, wird die

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Domain zu einem anderen Dienst transferieren

Du möchtest deine Domain zu einem anderen Registrar transferieren? Wir beschreiben in diesem Artikel den Domain-Transfer von cyon zu einem Registrar deiner Wahl. Soll cyon der Registrar bleiben, die

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Domain-Transfer

Wenn du den Registrar einer Domain wechseln möchtest, musst du einen sogenannten «Domain-Transfer» durchführen. Dabei erhältst du einen Auth-Code oder Transfercode von deinem aktuellen Registrar und

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Domain zu cyon transferieren

Du möchtest deine Domain vom aktuellen Registrar zu cyon transferieren? Für den Transfer einer Domain benötigst du den Auth-Code oder Transfercode deines aktuellen Registrars. Um die Domain mittels

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Ich kann E-Mails empfangen, aber nicht senden

Du verwaltest deine E-Mails über ein E-Mail-Programm und kannst zwar E-Mails empfangen, beim Senden einer Nachricht treten jedoch Fehler auf? Dies hat meist eine der folgenden Ursachen: Es ist ein

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Ich kann E-Mails senden, aber nicht empfangen

Wenn du E-Mails über deine E-Mail-Adresse versenden kannst, aber keine neuen E-Mails empfängst, so kommen dafür mehrere Ursachen in Frage. In den meisten Fällen handelt es sich um Einstellungen im

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E-Mails mit Thunderbird transferieren

Möchtest du eine Domain und die zugehörigen E-Mail-Konten aus einem cyon-Webhosting herauslösen und auf ein neues Webhosting oder einen Sitebuilder bei cyon transferieren? Wir unterscheiden dabei

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Wie Suchmaschinen funktionieren

Suchmaschinen wie Google, Bing oder DuckDuckGo sind Dienste, welche die unüberschaubaren Mengen an Daten und Websites, die über das Internet zugänglich sind, indexieren. Wenn nach einem Begriff

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Website von einem cyon-Webhosting auf ein anderes transferieren

Möchtest du eine Website aus einem cyon-Webhosting herauslösen und auf ein neues Webhosting bei cyon transferieren? Der Artikel beschreibt zwei mögliche Vorgehensweisen. Unsere Umzugsprofis

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E-Mail-Konten von einem anderen Dienst zu cyon transferieren

Wenn du deine E-Mail-Adresse von einem anderen Dienst zu cyon umziehen möchtest, können die E-Mails mitgenommen werden. Dabei stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, die wir dir

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Fehler beim Domain-Transfer

Grundsätzlich kannst du deine Domain jederzeit zu einem anderen Registrar transferieren. In den folgenden Fällen ist es jedoch möglich, dass eine Domain noch nicht transferiert werden kann: Es

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Ich kann keine E-Mails empfangen und senden

Du verwaltest deine E-Mails über ein E-Mail-Programm und hast die Situation, dass du weder E-Mails empfangen noch senden kannst? In diesem Fall überprüfe deine Konto-Einstellungen gemäss unserem

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Ich erhalte Spam-E-Mails mit meinem Absender zurück, die ich nicht gesendet habe

Wenn du E-Mails erhältst, zum Beispiel vom «Mail Delivery System», die nach Spam aussehen, deine Absendeadresse tragen und offensichtlich nicht von dir versendet wurden, liegt vermutlich folgendes

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Website von einem anderen Dienst zu cyon transferieren

Möchtest du deine Website vom aktuellen Webhosting-Dienst zu cyon transferieren? In dieser Anleitung zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Website zu cyon umziehst, ohne dass dabei ein

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E-Mails von einem cyon-Webhosting auf ein anderes transferieren

Wir beschreiben zwei Möglichkeiten, wie du deine E-Mail-Konten von einem cyon-Webhosting auf ein anderes transferieren kannst. Für die zweite Variante werden SSH-Kenntnisse vorausgesetzt. Unsere

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Häufige Fragen zur Domainendung .swiss

Um Schweizer Unternehmen auch im Internet eindeutig zu kennzeichnen, wurde die .swiss-Domain ins Leben gerufen. In diesem Artikel möchten wir die wichtigsten Fragen in diesem Zusammenhang

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Häufige Fragen zum Umzugsservice

Mit unserem Umzugsservice musst du dich nicht selbst mit dem Transfer von Website und/oder E-Mails beschäftigen. Unsere Umzugsprofis übernehmen das gerne für dich. Wir haben in diesem Artikel

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Über meine E-Mail-Adresse wurde Spam verschickt

Wenn das Passwort für deine E-Mail-Adresse von uns aufgrund von Missbrauch geändert worden ist, haben sich höchstwahrscheinlich Dritte Zugang zu deinem E-Mail-Passwort verschafft. Dies hat in der

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Domain mit meinem cyon-Webhosting verknüpfen

Hast du eine Domain und möchtest diese mit einer Website auf deinem cyon-Webhosting verbinden? Wir beschreiben dir die einzelnen Schritte und die Möglichkeiten, welche du dabei hast. Domain auf

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Domain bestellen

Du kannst die Bestellung ganz bequem über unsere Website vornehmen. Dies dauert nur wenige Minuten und du wirst Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geführt. Die folgende Anleitung

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Nameserver einer Domain ändern

Möchtest du die Nameserver einer bei cyon registrierten Domain ändern oder möchtest du deine Domain durch das Entfernen der Nameserver temporär unerreichbar machen? Wir beschreiben in diesem Artikel

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Auf meinem Webhosting wurde Malware entdeckt

Wurdest du informiert, dass wir Malware auf einer deiner Website gefunden haben? Unsere Server werden wöchentlich auf Malware/Viren überprüft. Diese Überprüfung dient der Sicherheit der Server sowie

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E-Mail-Programm kann keine Verbindung aufbauen

Diese Anleitung hilft dir beim Erkennen von Problemen mit bereits eingerichteten E-Mail-Konten in E-Mail-Programmen wie Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird oder auf einem Smartphone.

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Die richtige Produktwahl

Gerne stehen wir dir bei der Auswahl deiner Produkte zur Seite. Um dir das optimale Produkt zu empfehlen, teilen wir unser Angebot in mehrere Kategorien auf, welche sich an deinem technischen Wissen

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Domain einer Website ändern

Möchtest du, dass deine Website über eine zusätzliche Domain erreichbar ist, oder möchtest du die bestehende Domain durch eine andere ersetzen? Wir beschreiben dir auf dieser Seite, wie du dabei

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Halter/Inhaber eines Produkts ändern

Möchtest du ein Produkt einer anderen Person/Firma übergeben oder ändern sich Angaben wie der Firmenname? Dieser Artikel beschreibt, wie man einen Halterwechsel vornehmen kann. Beachte, dass ein

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Meine öffentliche IP-Adresse wurde gesperrt

Bei einer bestimmten Anzahl fehlerhafter Anmeldungen wird dies vom Server registriert und eine temporäre Sperrung der ausführenden IP-Adresse durchgeführt. Folgende Login-Mechanismen werden durch das

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Speicherort meiner Website

Du möchtest wissen, wo deine Website gespeichert ist oder in welches Verzeichnis du die Daten deiner Website speichern sollst? Wir beschreiben dir, wo du diese Angaben im my.cyon findest. Der Pfad

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Ich erhalte Spam-Nachrichten obwohl ich die Absendeadresse auf der Stoplist eingetragen habe

Massgebend für die Stoplist (ehemals «Blacklist») ist der*die sogenannte «Envelope Sender» und damit die effektive Absendeadresse. Diese kann jedoch von der angezeigten Adresse abweichen. Du findest

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Datenbank optimieren/bereinigen

Möchtest du deine Datenbank regelmässig überprüfen und optimieren oder wunderst du dich, warum diese auf einmal sehr grosse Tabellen enthält? Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du grosse Tabellen

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.tld-Domain

Die Domainendung .tld steht für Top Level Domain und kann bei uns als Platzhalter verwendet werden. Eine Domain mit der Eindung .tld, wie zum Beispiel oliverorange.tld, kann jedoch nicht verwendet

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Bedienung vom Dateimanager im my.cyon

Der Dateimanager ist eine Applikation innerhalb des my.cyon, um die Dateien auf deinem Webhosting zu verwalten. Dieser Artikel beschreibt, wo du den Dateimanager findest und wie du die wichtigsten

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Spoofing

Unter Spoofing versteht man im weitesten Sinne eine Täuschung: Jemand gibt vor, jemand anderes zu sein. Beim E-Mail-Spoofing werden die wahren Absendenden versteckt. So kann man vortäuschen, ein

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Domain aus meinem Webhosting entfernen

Möchtest du eine Domain aus deinem Webhosting entfernen oder einer anderen Website zuweisen? In diesem Artikel beschreiben wir wie du eine Domain von deinem Webhosting herauslösen kannst. 1 Melde

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Meine hinterlegte E-Mail-Adresse ist nicht mehr gültig

Sämtliche Informationen, welche du von uns erhältst, gelangen via E-Mail an dich. Es ist daher sehr wichtig, dass du stets eine aktuelle E-Mail-Adresse eingetragen hast. Du kannst die E-Mail-Adresse

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Domain

Vereinfacht ausgedrückt ist eine Domain (auch Domainnamen oder Domäne genannt) ein reservierter Name wie zum Beispiel cyon.ch. Unter diesem einprägsamen Namen können dann verschiedene Dienste

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Fit für die neue PHP-Version

Wir haben im August die Standardversion von PHP auf unseren Servern angepasst. Damit wurden alle Websites auf die PHP-Version 7.4 umgestellt, für die du im my.cyon unter dem Menüpunkt «Erweitert >

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Datenbank meiner Website herausfinden

Möchtest du wissen, welche Datenbank mit deiner Website verbunden ist? Wir beschreiben in diesem Artikel, wo du diese Angaben in «Apps» findest. Falls du deine Website nicht in «Apps» verwaltest, so

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Malware

Bei Malware handelt es sich um einen Sammelbegriff für schadhaften Programmcode. Schadcode verbreitet sich selbstständig und sorgt dafür, dass auf dem jeweiligen Server schädliche Aktionen

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Migration zu cyon ohne Unterbruch

Möchtest du deine Website oder E-Mails von einem anderen Webhosting-Dienst zu cyon umziehen? Wir beschreiben in diesem Artikel in groben Zügen das Vorgehen und verweisen in den einzelnen Schritten

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Domain-Inhaberschaft bestätigen

Möchtest du deine Domain mit einem Dienst wie Google Workspace, Google Search Console oder Microsoft 365 verbinden und wirst aufgefordert, die Domain-Inhaberschaft zu bestätigen? Meist wird dazu ein

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Domain mit wechselnder IP-Adresse nutzen

Bei privaten Internetanschlüssen wechselt die IP-Adresse des Routers häufig. Das kann zu Problemen führen, wenn ein Gerät, wie ein eigener Server, eine Webcam oder gar ein Kühlschrank übers Internet

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Geschwindigkeit meiner WordPress-Website optimieren

Lädt deine WordPress-Seite langsam oder möchtest du diese für Besuchende mit mobilen Geräten optimieren? Einige allgemeine Tipps dazu, wie du die Ladezeit deiner Website optimieren kannst, findest du

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Verfügbare Rechenleistung auf meinem Webhosting

Du möchtest wissen, wie viel Rechenleistung dir auf deinem Webhosting zur Verfügung steht? Bei einem Webhosting teilst du dir den Server und somit dessen Ressourcen mit weiterer cyon-Kundschaft. In

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Domain via my.cyon registrieren

Nutzt du bereits unsere Produkte und möchtest eine weitere Domain registrieren oder eine bestehende zu uns transferieren? Bestelle diese direkt aus dem my.cyon heraus. 1 Melde dich im my.cyon an und

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E-Mail-Adresse muss erneut bei ICANN bestätigt werden

Seit dem 1. September 2014 müssen E-Mail-Adressen für Kontakte einer sogenannten generischen Top-Level-Domain (gTLD) aufgrund einer ICANN-Bestimmung zusätzlich verifiziert werden. Unter den Begriff

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Preview-Domain

Jedes Webhosting bekommt bei der Bestellung eine Webhosting-Adresse zugewiesen. Diese kann verwendet werden, um eine Website auf einem cyon-Webhosting zu testen, welche aktuell noch auf einem anderen

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Sitebuilder mit einem Webhosting benutzen

Hast du bereits ein Webhosting, möchtest aber die Funktionen des Sitebuilders nutzen? Wir möchten dir mit diesem Artikel ein paar Fragen zum Aufbau unseres Sitebuilders beantworten und dazu, wie du

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Kontakte/Rollen eines Produkts

Jedem Produkt können drei verschiedene Kontakte/Rollen zugewiesen werden. Dieser Artikel beschreibt, wie du herausfindest, welche Rollen dir zugeteilt sind, wie du diese ändern kannst und was die

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Git mit meinem Webhosting verbinden

Um deine Website über Git zu verwalten, ist als Erstes ein leeres Git-Repository auf deinem Webhosting notwendig, welches dann mit deinem lokalen Git-Repository synchronisiert werden kann. Möchtest

50 Artikel zum Stichwort «wie kann ich meine domains transferieren»