HTTP-Error 403 (Forbidden)
Erhältst du den HTTP-Error-Code «403 Forbidden» beim Aufruf deiner Website? Dann fehlt dem Browser der nötige Zugriff auf die Datei oder den Ordner, der angezei…
Wie können wir dir helfen?
Technische Fragen zum Webhosting
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Nameserver von cyon
Du möchtest die Nameserver von cyon nutzen und für deine Domain hinterlegen? Dazu trage folgende Angaben beim Registrar deiner Domain als Nameserver ein:ns1.cyo…
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DNS-Cache löschen
Die Informationen im DNS werden auf deinem Computer für ein paar Stunden zwischengespeichert. Dieser Zwischenspeicher kann geleert werden. DNS-Informationen wer…
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Verfügbarkeit einer PHP-Version
Zurzeit stehen folgende PHP-Versionen auf unseren Servern zur Verfügung. Die einzelnen Versionen können mindestens bis zum Datum der offiziellen Unterstützung d…
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MySQL-Fernzugriff aktivieren
Du möchtest einer weiteren Person Zugriff auf deine MySQL-Datenbank gestatten, ohne dass diese auf das my.cyon und alle weiteren Daten zugreifen kann? Oder möch…
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E-Mail-Routing korrigieren
Werden gewisse E-Mails nicht korrekt versendet oder hast du ein Kontaktformular auf deiner Website, die E-Mails kommen aber nicht an der Empfangsadresse an? Die…
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E-Mails von meinem Kontaktformular werden nicht zugestellt
Du betreibst deine Website auf einem cyon-Server, lässt deine E-Mails aber von einem Drittanbietenden hosten und die Nachrichten von deinem Kontaktformular komm…
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Installierte Module auf unseren Webhostings
Damit deine Website/Anwendung zuverlässig funktioniert, sind eine Vielzahl an PHP-Modulen und Server-Applikation notwendig. Wir zeigen dir, wie du überprüfen ka…
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Composer installieren
Mit Composer lassen sich Abhängigkeiten in deinem PHP-Projekt bequem verwalten. Das Werkzeug erlaubt es dir, PHP-Bibliotheken für dein Projekt zu definieren, un…
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PHP-Version eines Verzeichnisses ändern
Möchtest du zum Testen die PHP-Version einer Website ändern oder soll diese gleich für alle Installationen angepasst werden? In den meisten Fällen kann dies beq…
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Abschaltung PHP 5.6 & 7.0
PHP 5.6 und 7.0 werden von uns seit 31.12.2020 nicht mehr unterstützt. Die vollständige Abschaltung der beiden PHP-Versionen fand zweistufig statt. Hier erfährs…
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Traceroute ausführen
Kann die Verbindung deiner Domain mit dem Webserver nicht aufgebaut werden? Über einen Traceroute kannst du allfällige Verbindungsprobleme eingrenzen und sehen,…
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Dateiberechtigungen/Verzeichnisrechte anpassen
Hast du unterschiedliche Dateiberechtigungen und möchtest diese korrigieren? Oder wirft deine Website einen Error 403? Dann können falschen Datei- oder Verzeich…
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Ports, die wir für unsere Dienste verwenden
Für die verschiedenen Dienste auf deinem Webhosting werden unterschiedliche Ports verwendet. In diesem Artikel haben wir die gängigsten Ports für dich aufgelist…
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Cronjob erstellen und bearbeiten
Hast du eine Aufgabe, welche regelmässig durchgeführt werden soll, oder ein Script, welches du gerne automatisch ausführen möchtest? Mit einem Cronjob lässt sic…
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Eigene php.ini verwenden
Standardmässig kommt für das Ausführen von PHP-Skripten die globale php.ini der jeweiligen PHP-Version zum Einsatz. Um PHP gemäss deinen Anforderungen zu konfig…
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DNS-Zone entfernen
Wir beschreiben in diesem Artikel, wie du die DNS-Zone einer Domain entfernst. Dies ist unter anderem beim Einrichten einer Domain auf deinem Webhosting notwend…
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PHP-Standardversion über Kommandozeile festlegen
Viele PHP-Anwendungen setzen zeitnah die aktuellste PHP-Version voraus. Wir beschreiben, wie du über die Kommandozeile die PHP-Standardversion für deinen Webhos…
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Git mit meinem Webhosting verbinden
Um deine Website über Git zu verwalten, ist als Erstes ein leeres Git-Repository auf deinem Webhosting notwendig, welches dann mit deinem lokalen Git-Repository…
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Datei-Berechtigungen unter Linux
Linux verfügt über ein ausgeklügeltes System zur Verwaltung der Berechtigungen. Für jede Datei und für jeden Ordner wird definiert, wer welche Zugriffsrechte ha…
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Caching-Möglichkeiten bei cyon
Caching bedeutet, dass deine Webseite, oder einzelne Elemente davon, zwischengespeichert werden. So müssen diese Inhalte nicht bei jedem Aufruf der Seite neu ge…
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Website deaktivieren
Um eine Website vorübergehend offline zu nehmen oder abzuschalten, zum Beispiel für Wartungsarbeiten, gibt es mehrere Möglichkeiten. In diesem Artikel zeigen wi…
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.htaccess mit dem Dateimanager bearbeiten
Möchtest du den Inhalt der .htaccess-Datei anpassen ohne extra ein FTP-Programm zu installieren? Wir beschreiben, wie man diese über den Dateimanager im my.cyon…
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Betriebssystem/Software auf unseren Servern
Möchtest du wissen, welche Software wir für unsere Infrastruktur verwenden oder welches Betriebssystem auf unseren Servern läuft? Auf der Seite «Infrastruktur» …
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Geschwindigkeit meiner Website optimieren
Die Geschwindigkeit, wie lange es dauert, bis eine Website geladen ist, erhält zunehmend an Wichtigkeit, da die Besuchenden heutzutage oft über mobile Geräte od…
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Cronjob funktioniert nicht
Hast du im my.cyon einen Cronjob eingerichtet und der erledigt seine Arbeit nicht wie gewünscht? In diesem Artikel beschreiben wir einige Tipps zur Fehlerbehebu…
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PHP-Error-Log aktivieren
PHP-Error-Logs sind standardmässig deaktiviert, da diese unbemerkt den Speicherplatz des Webhostings füllen können. Folgend beschreiben wir, wie du diese aktivi…
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Meine öffentliche IP-Adresse anzeigen
Du kannst die IP-Adresse deines Internetanschlusses, über den du aktuell mit dem Internet verbunden bist, über den Aufruf folgender Webseite herausfinden: https…
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HTTP-Error 500 (Internal Server Error)
Erhältst du den HTTP-Error-Code «500 Internal Server Error» beim Aufruf deiner Website? Dann hat der Server Schwierigkeiten, die Daten deiner Website entsp…
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Applikation mit Blackfire profilen
Blackfire ist ein sogenannter Profiler, mit dem du Performance-Probleme im Code deiner Applikation feststellen kannst. Finde die Flaschenhälse, die deine Applik…
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mod_rewrite
Das Apache-Modul «mod_rewrite» kann Anfragen an den Webserver weiterleiten oder umschreiben. Das Modul ist auf allen unseren Servern installiert und kann über d…
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Fit für die neue PHP-Version
Wir haben im August die Standardversion von PHP auf unseren Servern angepasst. Damit wurden alle Websites auf die PHP-Version 7.4 umgestellt, für die du im my.c…
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Funktion von SEO
Unter SEO (Search Engine Optimization, Suchmaschinenoptimierung) versteht man Massnahmen, die beim Gestalten und Programmieren einer Website beachtet werden sol…
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Was es bei Dateinamen zu beachten gilt
Wenn eine Website aufgerufen wird, muss der Webserver wissen, welche Datei er als erstes ausliefern soll. Dafür wird ein Index definiert. Der Webserver sucht na…
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WAF temporär deaktivieren
Zeigt deine Website einen Error 403 an oder wirst du von unserer WAF regelmässig aufgefordert ein Captcha auszufüllen? In diesem Fall kannst du durch temporäres…
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Vererbung von PHP-Versionen
Wunderst du dich, warum die eingestellte PHP-Version, welche du im PHP-Versionsmanager im my.cyon eingestellt hast, nicht greift? Dann hat dies wohl mit der etw…
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HTTP-Error 503 (Service Unavailable)
Erhältst du den HTTP-Error-Code «503 Service Unavailable» beim Aufruf deiner Website? Dann bedeutet dies, dass der angesprochene Server oder einer der benö…
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HTTP-Error 502 (Bad Gateway)
Erhältst du den HTTP-Error-Code «502 Bad Gateway» beim Aufruf deiner Website? Dann kann der Server, welcher deine Anfrage bearbeiten soll, nicht gefunden w…
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WebDAV
WebDAV ist ein Protokoll, welches zur Bereitstellung von Dateien über das Internet verwendet wird. Es kommt zur Anwendungen in Cloud-Diensten, um Dateien mitein…
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Website mit Xdebug optimieren
Xdebug ist eine PHP-Erweiterung, die beim Entwicklen und Testen von PHP-Applikationen hilft. Xdebug ist auf allen cyon-Servern vorinstalliert. Wir beschreiben i…
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Windows-Server für ASP.NET, MSSQL, etc.
Benötigst du für dein Webprojekt einen Windows-Server, um beispielsweise eine ASP.NET-Applikation zu betreiben? Da müssen wir dich leider enttäuschen, wir biete…
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ImageMagick
ImageMagick ist eine Anwendung, um Pixel- und Vektorgrafiken zu erstellen oder zu bearbeiten. Es findet seine Anwendung hauptsächlich im Bereich von Web-Applika…
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Umstellung auf IPv6
Unsere Server wurden ab Oktober 2019 nach und nach auf IPv6 umgestellt. Die IPv6-Adresse deines Webhostings wird dir im Menü «Webhosting» > «Übersicht» darge…
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Prozesse auf meinem Webhosting stoppen
Wenn deine Website nicht mehr funktioniert, weil auf deinem Webhosting zu viele Prozesse laufen und du damit deine maximal verfügbaren Ressourcen blockierst, ka…
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Anzeigen der PHP-Version
Vermutest du, dass für eine Website die falsche PHP-Version hinterlegt ist und möchtest herausfinden, welche Version effektiv für das Verzeichnis gilt? Wir…
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HTTP-Error 504 (Gateway Timeout)
Erhältst du den HTTP-Error-Code «504 Gateway Timeout» beim Aufruf deiner Website? Dann dauert das Bereitstellen von Inhalten der Website zu lange und die Abfrag…
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Blockierte Dateinamenerweiterungen
Wir blockieren den Versand von Dateien, welche dazu verwendet werden können, Viren oder andere schädlichen Programme zu übermitteln. Diese werden unter anderem …
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Firewall von cyon
Eine Firewall überwacht die Netzwerkports und kontrolliert, welche Zugriffe erlaubt und welche blockiert werden. Die Firewall ist auf Stufe unserer Server aktiv…
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HTTP-Error 404 (Not Found)
Erhältst du den HTTP-Error-Code «404 Not Found» beim Aufruf einer Website oder einer bestimmten Unterseite? In diesem Fall konnte der Browser die gesuchte Seite…
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Elasticsearch mit einem cyon-Webhosting nutzen
Auf einem cyon-Webhosting ist die Installation von Elasticsearch nicht möglich, da die benötigten Ressourcen jene eines Shared Hostings deutlich übersteigen. Ge…
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HTTP-Statuscode 301/302 (Redirect)
Über den HTTP-Status 301/302 kann dem Browser mitgeteilt werden, dass die aufgerufene Domain weitergeleitet werden soll. Der Browser folgt dem in der Weiterleit…
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Eigene Fehlerseite erstellen
Kann der Server eine aufgerufene Website nicht finden, weil diese nicht existiert (HTTP-Error 404), Zugriffsberechtigungen fehlen (HTTP-Error 403) oder die Seit…
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Website mit Git veröffentlichen und aktualisieren
Möchtest du deine Website oder Applikation über Git auf einem cyon-Webhosting veröffentlichen und updaten? Auf unseren Webhosting-Angeboten ist Git bereits inst…
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HTTP-Error 401 (Unauthorized)
Erhältst du den HTTP-Error-Code «401 Unauthorized» beim Aufruf einer Website oder einer bestimmten Unterseite? Dann bedeutet dies, dass die gesuchte Ressource m…
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LiteSpeed Cache im Browser überprüfen
Hast du LiteSpeed Cache für deine Applikation eingerichtet und möchtest überprüfen, ob dieser nun korrekt funktioniert? LiteSpeed liefert einen HTTP-Header mit,…